Denken Sie darüber nach, ein E-Commerce-Unternehmen zu gründen? Dann sind Sie nicht allein! Viele stürzen sich darauf, und das aus gutem Grund. Sie brauchen weder ein Ladengeschäft noch viel Geld, um loszulegen. Nur eine Idee und einen soliden Plan.
Das Coole ist, dass Sie die Dinge buchstäblich von überall aus steuern können. Von Ihrem Küchentisch. Von einem Coworking-Space. Sogar von unterwegs, wenn Sie es richtig einrichten.
Aber tun wir nicht so, als ginge es nur um passives Einkommen und Palmen. Sie müssen trotzdem echte Arbeit investieren – das heißt, Sie müssen herausfinden, was Sie verkaufen, wie Sie es den Leuten präsentieren und wie Sie das Geschäft am Laufen halten. Es gibt viel zu lernen.
In diesem Leitfaden erkläre ich Ihnen die ersten Schritte: von der Ausarbeitung Ihrer Idee über die Einrichtung Ihres Online-Shops bis hin zur Finanzierung. Kein Schnickschnack – nur das, was Sie wirklich wissen müssen.
Schritt 1: Was wird Ihre große Idee sein?
Einer der größten Vorteile eines Online-Geschäfts ist die Freiheit – man kann praktisch alles verkaufen. Von handgemachten Kerzen bis hin zu Vintage-T-Shirts … wenn es einen Markt dafür gibt, findet man wahrscheinlich auch einen Weg, es online zu verkaufen.
Aber bevor Sie sich in die Erstellung einer Website oder die Auswahl eines Logos stürzen, sollten Sie einen Schritt zurücktreten. Was genau Diese planen Sie zu verkaufen?
Es ist leicht, sich sofort in eine bestimmte Produktidee zu verlieben, aber versuchen Sie, sich nicht gleich zu sehr darauf festzulegen. Manchmal ist das, was Sie am meisten begeistert, vielleicht nicht der beste Geschäftszug – und manchmal entpuppt sich eine zufällige Idee als Goldgrube.
Der Clou? Etwas zu finden, das einem wirklich am Herzen liegt und für das die Leute bereit sind zu zahlen. Diese Mischung aus Interesse und Einkommenspotenzial ist in der Regel der Ausgangspunkt für erfolgreiche E-Commerce-Unternehmen.
Beginnen Sie mit einem Brainstorming:
- Deine Fähigkeiten
- Deine Hobbys
- Deine Leidenschaften
- Ihre Wissensgebiete
Stellen Sie sicher, dass Sie in dieser Phase des Prozesses die wichtigsten Geschäftsaspekte identifiziert haben, die Sie von anderen abheben – allgemein bekannt als Ihre Alleinstellungsmerkmal (USP). Dies ist die Geheimzutat, die dafür sorgt, dass sich die Kunden für Sie und nicht für Ihre Konkurrenz entscheiden.
Beispielsweise könnten Ihre Produkte:
- Verwenden Sie nachhaltige Materialien
- Auffällige, originelle Verpackung
- Stehen hinter einer persönlichen Marke oder Persönlichkeit (denken Sie an Influencer, die über ihre eigenen Online-Shops verkaufen)
- Bieten Sie ein besseres Preis- oder Liefermodell an
Sobald Sie Ihre Idee verfeinert haben, sollten Sie Ihre potenziellen Schwachstellen genau analysieren. Welche Lücken müssen Sie schließen? Benötigen Sie die Designkenntnisse eines Freundes oder einen zuverlässigen Lieferanten? Jetzt ist es an der Zeit, die benötigten Ressourcen zu planen.
Schritt 2: Marktforschung betreiben – mehr über Ihre Kunden und Wettbewerber erfahren
Okay, Sie haben eine Idee. Jetzt ist es an der Zeit zu prüfen, ob sie tatsächlich tragfähig ist. Bevor Sie Zeit und Geld in den Aufbau Ihres Shops investieren, sollten Sie ein wenig recherchieren – Wer ist Ihr Kunde?, und wer macht da draußen schon etwas Ähnliches?
Dieser Teil ist nicht immer der aufregendste, aber er kann Ihnen später eine Menge Kopfschmerzen ersparen.
Stöbern Sie online – Google, Instagram, YouTube, Reddit und sogar TikTok können wahre Goldgruben sein. Achten Sie vor allem auf zwei Dinge: Was die Leute wollen (und was nicht) und was Ihre Konkurrenten richtig (und falsch) machen.
Einige Dinge, auf die Sie achten sollten:
- Kundenbeschwerden: Worüber ärgern sich die Leute? Gehen Produkte kaputt? Ist der Versand langsam? Sind Größen fehlerhaft?
- Was die Leute wirklich interessiert: Geht es ihnen nur um niedrige Preise oder wollen sie etwas Hochwertiges und Einzigartiges?
- So positionieren sich Wettbewerber: Wer sind die großen Player in Ihrem Bereich? Was machen sie, das funktioniert … und was scheint nicht zu funktionieren?
Profi-Tipp: Überspringen Sie die Rezensionen nicht. Besonders die verärgerten und die wirklich begeisterten – da sagen die Leute, was sie wirklich denken.
Sobald Sie sich einen Überblick über die Situation verschafft haben, sollten Sie überlegen: Was unterscheidet mich von anderen? Was bringt jemanden dazu, sich für Ihren Shop zu entscheiden? Die Antworten, die Sie jetzt finden, werden Ihre gesamte Strategie prägen – von der Markenbildung über die Preisgestaltung bis hin zur Kundenansprache.
Schritt 3: Wählen Sie ein E-Commerce-Geschäftsmodell, das zu Ihnen passt
Okay, jetzt, da Sie eine Idee haben, die Sie begeistert, und Sie den Markt gründlich erkundet haben, ist es an der Zeit, herauszufinden, wie Sie die Sache tatsächlich angehen wollen – im Alltag, finanziell und hinter den Kulissen.
Mit anderen Worten: Was ist Ihr Geschäftsmodell wird aussehen?
Es gibt hier keine Einheitslösung, daher hier ein paar gängige Konfigurationen, über die Sie nachdenken sollten:
- Direct-to-Consumer (DTC): Das ist ganz einfach: Sie verkaufen Ihr Produkt direkt über Ihre eigene Website an Ihre Kunden. Sie haben die volle Kontrolle über das Erscheinungsbild, von Ihrem Branding bis hin zum Kundenerlebnis.
- Großhandel: Kaufen Sie Produkte in großen Mengen und verkaufen Sie sie einzeln mit Aufschlag. Das kann höhere Gewinne bedeuten, erfordert aber in der Regel eine größere Anfangsinvestition (und Platz zur Lagerung Ihrer Produkte).
- Dropshipping: Sie führen kein Lager. Stattdessen arbeiten Sie mit einem Lieferanten zusammen, der das Produkt direkt an Ihren Kunden liefert. Sie kümmern sich um Marketing und Ladengeschäft, der Lieferant kümmert sich um den Rest. Das Risiko ist gering, die Margen sind jedoch in der Regel geringer.
- Abonnement: Denken Sie an monatliche Boxen, Mitgliedschaften oder andere wiederkehrende Angebote. Ideal für ein regelmäßiges Einkommen – funktioniert aber nur, wenn Ihr Produkt etwas ist, das die Leute immer wieder haben wollen.
Was auch immer Sie wählen, stellen Sie sicher, dass es zu Ihnen passt – zu Ihrem Produkt, Ihrer Zielgruppe und Ihrem Wunsch, aktiv (oder weniger) aktiv zu sein. Ihr Modell beeinflusst Ihre Preisgestaltung, Ihre Werbung und sogar Ihre tägliche Zeiteinteilung. Daher lohnt es sich, diesen Teil von Anfang an richtig zu gestalten.
Schritt 4: Die richtige Preisstrategie finden
Bei der Preisgestaltung handelt es sich um weit mehr als nur eine Zahl – es handelt sich um eine Reihe schwieriger Entscheidungen, die Ihre neue Marke und Marktpositionierung widerspiegeln.
Beginnen Sie mit der Überprüfung Ihrer Wettbewerbsanalyse. Wie legen sie die Preise für ähnliche Produkte fest? Zielen sie auf preisbewusste Käufer ab oder positionieren sie sich als Premiummarke?
Entscheiden Sie, wie Sie am Wettbewerb teilnehmen möchten:
- Zum Preis: Unterbieten Sie die Konkurrenz, um preisbewusste Kunden anzulocken.
- Zur Qualität: Bieten Sie hochwertige Produkte an, die einen höheren Preis rechtfertigen.
- Über die Bequemlichkeit: Machen Sie den Einkauf bei Ihnen einfacher und schneller.
- Im Dienst: Bieten Sie außergewöhnlichen Kundensupport, um die Loyalität zu gewinnen.
Denken Sie daran, dass es bei der Preisgestaltung auch um Rentabilität geht. Deckt der von Ihnen gewählte Preis Ihre Kosten und liefert er eine gesunde Marge?
Dies ist, wo ein Finanzplanungstool wie Brixx kann nützlich sein. Mit Brixx können Sie Ihren Umsatz prognostizieren, Ihre Kosten verfolgen und sicherstellen, dass Ihre Preisstrategie Ihre Geschäftsziele unterstützt.
Schritt 5: Erstellen eines Marketingplans
Ihr neuer Online-Shop mag brillant sein, aber ohne organischen Traffic ist er nur eine weitere Website im Internet. Deshalb sollten Sie sich Zeit nehmen, um über einen durchdachten Marketingplan nachzudenken.
Identifizieren Sie zunächst Ihre Zielgruppe. Fragen Sie sich:
- Wer sind meine idealen Kunden?
- Wo verbringen sie ihre Zeit online?
- Welche Art von Inhalten kommen bei ihnen an?
Wählen Sie hier Marketingkanäle aus, die zu Ihrer Zielgruppe passen. Zum Beispiel:
- Versuchen Sie, gezielte Anzeigen auf Plattformen wie Instagram oder Facebook zu schalten (damit können Sie sich auf bestimmte Interessen konzentrieren, was besonders praktisch ist, wenn Sie gerade erst anfangen).
- Treten Sie Online-Communitys bei, in denen sich Ihre potenziellen Kunden aufhalten (das können Nischenforen, Subreddits oder Facebook-Gruppen sein. Machen Sie nicht nur Werbung für Ihre Produkte – engagieren Sie sich und schaffen Sie einen Mehrwert).
- Sie könnten sich auch mit kleinen Influencern oder Bloggern zusammentun, die bereits die Aufmerksamkeit Ihres Publikums haben (ein Shoutout oder ein gesponserter Beitrag von der richtigen Person kann viel bewirken).
Am Anfang geht es vor allem darum, Dinge auszuprobieren. Manches wird floppen, anderes funktioniert – und das ist völlig normal. Beobachten Sie, was funktioniert, lassen Sie weg, was nicht funktioniert, und optimieren Sie Ihren Ansatz kontinuierlich.
Schritt 6: Einrichten und Betreiben Ihres E-Commerce-Geschäfts
Sie haben es fast geschafft! Bevor Sie sich jedoch über den Start Ihres brandneuen Unternehmens freuen, müssen Sie zunächst noch einige Dinge erledigen. Dies ist vielleicht nicht der aufregendste Teil der Reise, aber er ist absolut unerlässlich und erspart Ihnen später eine Menge Ärger.
Überspringen Sie diesen Schritt nichtSie müssen sich einige langweilige, aber wichtige Fragen stellen: Wie gehen Sie mit Steuern um? Benötigen Sie für das, was Sie verkaufen, eine spezielle Lizenz? Sind Sie sicher, dass Sie alle rechtlichen Aspekte einhalten?
Ich weiß, man kann sich leicht in den spannenden Teilen verlieren, aber wenn man sich jetzt darum kümmert, hat man später weniger Probleme. Außerdem fühlt man sich viel besser, wenn man weiß, dass alles geregelt ist.
- Brauche ich eine Versicherung?
- Welche Steuern muss ich zahlen?
- Wie verwalte ich mein Inventar?
- Wie handhabe ich Versand und Lieferung?
- Benötige ich Patente oder Marken?
- Soll ich ein Geschäftsbankkonto eröffnen?
- Welchen Geschäftsbedingungen müssen Kunden zustimmen?
- Wie stelle ich die Einhaltung der DSGVO sicher?
- Wie bezahle ich Mitarbeiter oder Auftragnehmer?
- Wie bewahre ich meine Finanzunterlagen auf?
Führen Sie eine Checkliste mit diesen und anderen Fragen, um sicherzustellen, dass Ihnen nichts entgeht.
Auch wenn betriebliche Aufgaben banal erscheinen, sind sie doch von entscheidender Bedeutung. Werden sie nicht beachtet, können sie zu kostspieligen Problemen führen. Wenn Sie beispielsweise Lagerbestände halten, wird die Bestandsverwaltung zunächst viel Zeit in Anspruch nehmen.
Das Ausbalancieren von Lagerbeständen ist eine heikle Angelegenheit: Bestellen Sie zu wenig, können Sie die Kundennachfrage nicht erfüllen; bestellen Sie zu viel, binden Sie unnötig Geld. Ohne Verkaufshistorie als Orientierung ist dies ein heikler Balanceakt.
Schritt 7: Erstellen eines Finanzplans
Ihr Finanzplan ist das Rückgrat Ihrer e-commerce Geschäft. Es beantwortet die große Frage: Kann Ihr Unternehmen Gewinn machen?
Auch wenn Finanzen nicht Ihre Stärke sind, können Sie diesen Schritt nicht überspringen. Wenn Sie Ihre Zahlen kennen, können Sie kostspielige Fehler vermeiden und Ihr Selbstvertrauen steigern, wenn Sie Investoren ansprechen oder Kredite beantragen.
Beginnen Sie mit der Prognose mit Brixx
Finanzplanungstools wie Brixx vereinfachen den Prozess. Brixx ist für Startups konzipiert, sodass Sie eine Dreijahres-Finanzprognose erstellen können, auch wenn Sie kein Finanzexperte sind.
1. Einrichten Ihres Brixx-Plans
Ihr erster Schritt besteht darin, einen neuen Plan zu starten:
Erstellen Sie zunächst eine Dreijahresprognose. Langfristige Planung mag zwar entmutigend erscheinen, ist aber unerlässlich. Investoren und Kreditgeber erwarten oft detaillierte Finanzprognosen, und strategische Planung hilft Ihnen, sich auf Wachstum vorzubereiten.
Ihr Brixx-Plan beginnt als leeres Blatt mit Platzhaltern für Einnahmen- und Ausgabenkomponenten. Passen Sie diese an Ihr Unternehmen an. Fügen Sie Einnahmequellen, laufende Kosten, Anlagenkäufe und Finanzierungsquellen hinzu.
2: E-Commerce-Einkommensprognose
Angenommen, Sie eröffnen ein Geschäft für umweltfreundliche Seife mit einer Vielzahl von Düften. Beginnen Sie mit der Prognose Ihrer Produktverkäufe. Sie könnten beispielsweise Premium-Seifenstücke für 3.99 £ verkaufen, wobei die Kosten 1 £ pro Stück betragen. In Brixx geben Sie diese als Einkommenskomponenten ein und schätzen Ihren monatlichen Umsatz. Verwenden Sie die Inventarfunktion, um die Kosten mit Ihren Verkaufsprognosen zu verknüpfen. Auf diese Weise werden Ihre Inventarkosten automatisch angepasst, wenn sich Ihre Verkaufsschätzungen ändern.
Abschnitt 3: Betriebskosten
Konzentrieren Sie sich als Nächstes auf Fixkosten wie Website-Hosting, Marketing und Miete. Diese variieren nicht mit dem Umsatz, sind aber für Ihren Geschäftsbetrieb von entscheidender Bedeutung.
Insbesondere die Marketingausgaben schwanken, wenn Sie Kampagnen testen und herausfinden, was funktioniert. Mit Brixx können Sie Kosten in Gruppen organisieren (z. B. „Betrieb“ und „Marketing“), sodass Sie leichter verfolgen können, wohin Ihr Geld fließt.
Abschnitt 4: Vermögenskäufe
Wenn Ihr Unternehmen Ausrüstung benötigt (z. B. Laptops, Büromöbel), zählt diese als Vermögen. Im Gegensatz zu regulären Ausgaben, Vermögenswerte abwerten im Laufe der Zeit, was sich auf den finanziellen Wert Ihres Unternehmens auswirkt.
Abschnitt 5: Finanzierung
Sobald Ihre Einnahmen und Ausgaben prognostiziert sind, sehen Sie, ob Ihr Unternehmen zusätzliche Mittel benötigt. Sie können in Brixx verschiedene Finanzierungsoptionen modellieren, z. B. persönliche Ersparnisse oder Kredite.
Sie könnten beispielsweise 10,000 £ aus Ihren persönlichen Ersparnissen einbringen oder einen Kredit über 20,000 £ aufnehmen. Jede Option wirkt sich anders auf Ihren Cashflow aus, es lohnt sich also, beide Möglichkeiten zu prüfen.
Verschiedene Wachstumsszenarien erkunden
Wenn Ihr Basisplan eingerichtet ist, verwenden Sie Brixx, um Modellwachstumsszenarien. Was passiert beispielsweise, wenn die Verkäufe um 25 % steigen? Was passiert, wenn sie um 25 % sinken?
Mithilfe dieser Szenarien können Sie die Belastbarkeit Ihres Unternehmens beurteilen und für unterschiedliche Entwicklungen planen. Sie können auch langfristige Ziele festlegen, beispielsweise die Erweiterung Ihrer Produktpalette oder die Einstellung von Mitarbeitern.
Fazit
Die Gründung eines E-Commerce-Unternehmens ist mit vielen beweglichen Teilen verbunden, aber mit sorgfältiger Planung können Sie die Herausforderungen meistern. Mithilfe von Tools wie Brixx erhalten Sie einen klaren Überblick über Ihre Finanzen und sind auf Erfolg eingestellt.
Gehen Sie Schritt für Schritt vor und schon bald werden Sie bereit sein, Ihre Geschäftsträume Wirklichkeit werden zu lassen. Starten Sie noch heute kostenlos mit Brixx!
