Cómo redactar un plan de negocios: La serie completa (1 de 3)

#Redacción de un plan de negocios
Jamie Smith|11 minutos de lectura |13 de enero de 2020
Modelo - Pronóstico - Plan
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Cómo redactar un plan de negocios

Para escribir tu plan de negocios es clave porque una El plan de negocios es requerida Vender su idea a inversores o bancos y convencerlos de que le financien. No se desprenderán de su dinero, usted debe Hazles creer en tu idea ¡tanto como tú! 

Incluso si tú no está siguiendo esta ruta de financiación, planificación empresarial Te da enfoque, dirección y un camino claro hacia lograr tus metasLa estructura y la disciplina necesarias para completar un plan de negocios garantizan que usted piense en cada área del inicio de un negocio para que no se omita nada importante.

El plan también te ayudará a mantener en tu memoria mucha información para que puedas responder cualquier pregunta en el momento. Iniciar un negocio es una large compromiso con importantes ramificaciones para su vida y situación financiera. Es su deber ser diligente con su planificación.


¿Qué aprenderás en la parte 1?

  1. Cómo formatear tu plan de negocios
  2. Introducción a la presentación de su plan y su adaptación a diferentes públicos
  3. Sección 1: Resumen ejecutivo
    1.  ¡Tu discurso de negocio!
  4. Sección 2: Productos y servicios
    • ¿Qué estás vendiendo?
    • tu modelo de negocio
  5. Sección 3: Investigación de mercado
    • ¿Quiénes son sus clientes objetivo?
    • que quieren ellos
    • ¿Cómo les darás lo que quieren?
  6. Sección 4: Análisis de la competencia
    • ¿Quiénes son tus competidores?
    • ¿Cuál es su ventaja competitiva?
  7. Sección 5: Objetivos
    • ¿Qué logrará el negocio y cuándo?


Puntos preliminares 1: Dar formato a tu plan de negocios

Piensa en tu Business Plan Un poco como un CV, pero en lugar de mirar sus éxitos pasados ​​y presentar su mejor caso como individuo, debería crear una imagen fundamentada y fácilmente comprensible del futuro de su negocio.

Haz que los puntos clave sean fáciles de entender y estén claramente expuestos. Si estás escribiendo tu plan de negocios en Word o un editor de texto similar:

  • Establezca la fuente en algo neutral, por ejemplo, Arial.
  • Establezca el interlineado en 1.5.  
  • Establezca el tamaño de fuente en al menos 12.
  • Utilice encabezados para estructurar su documento. Comience con H1 como título y luego use H2 para cada encabezado de sección.
  • Siempre que sea posible, incluya gráficos o cuadros para dividir las páginas con muchas palabras e ilustrar los puntos clave. Si incluye cuadros o imágenes, los lectores los verán, así que asegúrese de que la información sea relevante y útil. No incluya cuadros o imágenes solo por el hecho de incluirlos.
  • Incluya material de referencia detallado al final del plan de negocios en un apéndice. Todas las cifras o información a las que haga referencia en el plan deben incluirse aquí. Si el apéndice comienza a volverse enorme (lleno de entrevistas, declaraciones de pronósticos financieros, etc.), puede que valga la pena tenerlo como un documento separado que pueda proporcionar como información complementaria junto con el plan de negocios en sí.
  • En la mayoría de las secciones, deberá hacer referencia a información de diferentes partes del plan de negocios. La forma más sencilla de hacerlo es incluir entre paréntesis el encabezado y el número de página en el que se puede encontrar esta información después de mencionarla. Por ejemplo, “Planeamos lograr una ganancia de £50,000 en el año 3 (Apéndice, Previsión de P&L, p.34)”. Si lo desea, puede omitir estas referencias de la parte del Resumen ejecutivo de su plan de negocios para mantenerlo limpio y legible.
  • Incluya una página de contenidos al comienzo del documento, que muestre los números de página de cada sección del plan. La mayoría de los editores de documentos hacen esto automáticamente.

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Cuestiones preliminares 2: Ten en cuenta a tu audiencia

Si es solo para ti, entonces tu audiencia eres… ¡tú! no significa que estás libre de responsabilidades y puedes escribir todo en taquigrafía. Comic Sans rosa fuente (a menos que realmente te guste el Comic Sans rosa).

El plan de negocios debe brindarle la información que necesita: una referencia rápida de todo lo que hará su negocio, las partes que lo componen y los acuerdos que ha alcanzado con proveedores y socios.

Es un documento vivo, que irá cambiando y adaptando a medida que pase el tiempo. Lo que tiene que ofrecerle es claridad y perspectiva a medida que avanza con su negocio. 

Si está escribiendo su plan de negocios para que lo lean otras personas, necesite Para considerar cómo se lo presentarás:

  • ¿Vas a enviarles el plan como un documento independiente para que lo lean? 
  • ¿Va a realizar una presentación en persona, con el documento del plan de negocios como folleto o correo electrónico de seguimiento?

En cualquier caso, es importante que el documento del plan de negocios sea capaz de sostenerse por sí solo y transmitir su mensaje de manera coherente sin que usted esté presente para explicarlo. Se lo leerá y revisará sin que usted esté presente para unir los puntos: debe ser atractivo, razonable e incluir los puntos destacados que desea destacar sobre su negocio. 

Si el documento del plan de negocios va a acompañar una presentación que vas a dar, tanto la presentación como el documento deben complementarse entre sí. Deberás plantear los mismos puntos en tu presentación y en tu plan de negocios, tanto para enfatizarlos como para asegurarte de que no haya discrepancias entre la presentación y tu plan.

Además, recuerde enviar a sus lectores una versión en PDF de su plan de negocios, en lugar de un documento de Word u otra versión editable de su plan de negocios. 

¿Qué le interesa al lector?

Tu audiencia y lo que buscan en un plan de negocios deben determinar qué partes se destacan. Piensa en esto como si estuvieras adaptando un CV y ​​una carta de presentación para diferentes empleadores potenciales. Haz modificaciones en el tono de tu plan de negocios y en el énfasis que le das a ciertas partes según el destinatario al que se dirige. 

Pero recuerda, las personas que van a ver tu presentación o leer tu plan han visto o leído centenares or miles de ellos. Saben lo que buscan y las señales que quieren ver. Necesitan sentirse cómodos desde una perspectiva numérica, así como también conocerte a ti y tu forma de abordar las cosas.

Por ejemplo, al editar el plan de negocios para un inversor, usted podría enfatizar lo que hará con cualquier financiamiento que reciba y el retorno de esta inversión, mientras que un posible colega o socio puede estar más interesado en la visión general del negocio.

Un experto técnico en el campo en el que usted opera puede estar interesado en ver en detalle cómo supera ciertos obstáculos complicados en el diseño o la implementación de su negocio, mientras que un vendedor estará interesado en comprender su modelo de negocio y su lugar en él. Por lo tanto, si desea una ventaja adicional, averigüe un poco sobre su público objetivo y adapte su plan en consecuencia.

¿Cuánto tiempo debe durar mi plan?

Es un tema de debate. Su plan debe ser tan complejo como su negocio. Una buena regla general es incluir un resumen ejecutivo introductorio, diseñado para ser atractivo y persuasivo, seguido de 10 a 12 páginas de explicación que incluyan gráficos e información visual clave. 

Todos los informes financieros detallados, los documentos de diseño, el material de las entrevistas y otros datos de investigación de mercado se pueden incluir en una sección de apéndice al final, que puede ser tan larga como sea necesario. En la mayoría de las situaciones, querrá que este documento esté fácilmente disponible para su consulta, pero asegúrese de que no sea una carga para el documento del plan de negocios en sí.

Incluir el apéndice como un documento independiente podría crear una señal muy visual de cuánta información de investigación tiene para respaldar su plan. Si no tiene tanto material de investigación para el apéndice, manténgalo como parte del documento del plan de negocios. 

¿Por qué abordarlo de esta manera? Porque alguien que esté buscando otorgarle crédito o invertir en su negocio se saltará las partes "bonitas" e irá directamente al meollo del asunto. Si bien no desea saturar demasiado su introducción persuasiva con estadísticas e investigaciones, es muy importante que este trabajo sea accesible, con un diseño claro y una página de contenidos.


Cómo mantener su plan enfocado: ¿qué debe incluir?

El objetivo de un plan de negocios es dejar por escrito con claridad el propósito, la estrategia y el plan de acción. Escribir el plan le permitirá sacar a la luz ideas, desafíos y oportunidades que no había considerado antes. El plan de negocios no es solo un documento que puede utilizar para asegurar la inversión en su empresa, es para usted. ¡Debe brindarle la confianza que necesita para emprender!

Su plan de negocios debe cubrir los próximos 5 años y debe detallar los primeros 12 meses. Debe demostrar sus objetivos y los pasos que dará para alcanzarlos.

La regla de oro de los planes de negocios es escribir de manera simple y concisa, pero tener información disponible para respaldar sus declaraciones y planes.

A continuación se muestra un resumen de lo que debe incluir:

  • Sección 1: Resumen ejecutivo
  • Sección 2: Productos y Servicios
  • Sección 3: Estudio de mercado
  • Sección 4: Análisis de la competencia
  • Sección 5: Objetivos
  • Sección 6:Estrategia de precios
  • Sección 7: Plan de marketing y ventas
  • Sección 8: Plan de operaciones
  • Sección 9: El pronóstico financiero
  • Sección 10: Apéndice

Vamos a repasar todos estos estudiar cuidadosamente En las siguientes secciones te explicamos exactamente qué debes incluir en cada sección y te proporcionamos ejemplos para que los utilices cuando escribas tu plan de negocios. Y no te preocupes, la temida sección financiera también se cubrirá con claridad. ¡Tenemos algunos trucos bajo la manga para que te resulte muy fácil!

En esta parte, veremos las primeras 5 secciones, que presentan su plan de negocios y establecen las bases para el negocio, qué venderá, a quién venderá y cómo su negocio competirá con sus competidores.

In Parte 2 Veremos las secciones 6, 7 y 8, que detallan su precios de negocios, estrategia de marketing y ventas y su plan de operaciones.

Finalmente en Parte 3 Analizaremos sus previsiones financieras y cuál es la mejor manera de explicar las cifras detrás de su negocio.

Así que sin más preámbulos…


Sección 1: Resumen ejecutivo

Este es el punto de partida para redactar el plan de negocios. Es donde se establece la declaración de misión, los objetivos y lo que se pretende lograr. Es un resumen de los puntos clave que se desarrollarán en el resto del plan de negocios. 

Es por eso que realmente deberías abordar esta sección. pasado! Después de todo, es un resumen de un plan que aún no has escrito. Debes haber escrito cada parte de tu plan para que conozcas los detalles y tengas claro qué es lo importante.

Esta sección debe ser concisa, interesante y captar la atención del lector para incitarlo a explorar el resto del documento. Su tiempo es limitado y si no logra impresionarlo en este punto, es posible que no tenga una segunda oportunidad. No desperdicie su tiempo con nada innecesario, exponga su punto de vista rápidamente; podrá ampliar cada tema más adelante.

Su resumen ejecutivo debe incluir:

Lo esencial

El nombre de su empresa y una descripción rápida de lo que va a hacer.  

… Bueno, eso es un hecho, pero un poco aburrido. ¡La introducción cuando escribes tu plan de negocios debe ser atractiva! Si bien es una herramienta para transmitir información, un plan de negocios también trata de presentar un caso convincente para tu negocio. Lo que necesitas para comenzar es un discurso de presentación, que incluya los básicos pero también los vende al lector.

El paso del elevador

Vende tu negocio en pocas frases. ¿Qué problema resuelve tu idea? ¿Qué pretendes conseguir? Deja claro cuál es la oportunidad interesante que se presenta, pero evita exagerar. “Conquistar el mundo” no es el gran comienzo que podrías pensar. 

Este es el tipo de cosas que deberías:

  • Comience con el nombre de la empresa.
  • El objetivo de éxito de la empresa: ¿qué quiere llegar a ser?
  • Más descripción: ¿qué es la empresa y dónde venderá sus productos/servicios?
  • Demuestre dos razones por las que existe demanda del producto/servicio
  • Identificar el éxito de negocios similares pero…
  • Diferenciar el negocio de los demás.
  • Mencione las habilidades especiales del equipo que contribuirán a la receta del éxito.
  • Entre en detalles con algunas cosas claramente identificables que desea que su marca/producto/servicio diga sobre el negocio.

La combinación de lenguaje que elijas en tu discurso de presentación depende de ti: hay muchas formas de hacerlo. Piensa en lo que hace que tu negocio sea especial y por qué Tendrá éxito. Sea como sea lo más específico posible, lo más realista posible y lo más realista posibleTodo lo que escribas debe ser comprendido por alguien que no va un experto técnico en este campo. 

En esta etapa del plan, desde el comienzo mismo, lo que hace su negocio y por qué tendrá éxito debería quedar claro para cualquiera que lea estos párrafos iniciales. 

¿A quién te diriges?

Resuma su mercado objetivo y el cliente ideal.

  • Los tipos de clientes a los que se dirige el negocioTs
  • Los factores que les harán convertirse en clientes del negocio.
  • Por qué les serviremos mejor que la competencia.
  • Enfoque especial en un mercado secundario y por qué la empresa participará en él.

¿Cómo vas a hacerlo?

Resuma su ruta hacia el mercado y su estrategia de ventas y marketing.

  • Cómo se venden los productos a los clientes.
  • La importancia del lado del negocio que mira al cliente.
  • Otras tácticas de reconocimiento de marca.
  • Cómo planeamos retener a los clientes.
  • Otras rutas de acceso al mercado, incluido el mercado online y otros mercados en los que queremos incursionar.

Resumen financiero

Los números de nivel superior que salen de su Pronóstico financieroNaturalmente, esto saldrá a la luz en la sección financiera cuando lleguemos a ella. 

¿Qué incluye la gente aquí?

  • Los ingresos esperados que obtendrá el negocio en el primer y segundo año.
  • Los costos mensuales de funcionamiento del negocio.
  • El costo de iniciar el negocio.
  • ¿De dónde proviene la financiación del negocio?
  • ¿La empresa necesita recaudar dinero y, si es así, para qué?

Puedes encontrar estas cifras en tu plan financiero, que veremos formalizar en Parte 2.

Su equipo

Si las habilidades de su equipo son particularmente importantes para el éxito del negocio, o si tienen conocimiento específico de la industria, indíquelo brevemente.

Si las habilidades y los antecedentes de su equipo son ingredientes importantes para el éxito de su negocio, es posible que desee incluir detalles como:

  • Años de experiencia relevante.
  • Éxitos pasados ​​en roles similares a este negocio (fundar empresas, liderar equipos, completar proyectos, etc.)
  • Asegurar al lector que las competencias básicas de la empresa están cubiertas por su personal.

Si es relevante, también debe incluir los CV completos de las personas clave del negocio en el Apéndice de su plan.

Mantenga su resumen ejecutivo breve y conciso. No debe tener más de un par de páginas. Asegúrese de que esté bien escrito y cuente su historia única. Cuando escriba su plan de negocios, espectáculo Muestra tu pasión, pero asegúrate de que esté respaldada por tu investigación y no solo por palabras vacías.


Sección 2: Productos y servicios

Lo que vendes, en detalle

Aquí hablamos en detalle sobre lo que realmente vas a vender. Por lo tanto, si vas a vender un producto, describe cómo se vende, la calidad y la conveniencia del producto y otros beneficios destacados que diferencian a tu empresa de la competencia. Es genial profundizar aquí, pero no pierdas de vista la importancia de explicar claramente los beneficios únicos de tu producto.

Recuerde que, si bien sus inversores probablemente sean expertos en negocios, es posible que no sean expertos en su industria específica, así que asegúrese de resaltar los beneficios de su producto para el usuario y no solo enumerar características técnicas. Al escribir su plan de negocios, debe ser claro y detallado.

Explique su modelo de negocio

Es posible que dos empresas operen en el mismo sector, pero que suministren sus productos a través de métodos completamente diferentes y se concentren en obtener ganancias de distintas maneras. Utilice esta sección para hablar sobre cómo obtendrá ganancias con los productos o servicios que va a ofrecer. Explique cómo obtendrá ganancias y describa los canales a través de los cuales venderá.


Sección 3: Investigación de mercado

Resumen del mercado

Describa las características del mercado al que venderá. ¿Es un mercado en crecimiento, de alto perfil o permanente (activo todo el año)? Brinde una descripción general y luego concéntrese en las oportunidades que ve en el mercado para su producto.

Debe demostrar que ha investigado y que no se lanza a ciegas. Cuanto más conocimiento tenga, más convincente será y los inversores confiarán en que tiene la experiencia necesaria para triunfar. 

Usted se dirige a los clientes

¿Cuáles son sus Demografía del cliente objetivo¿Qué les motiva a comprar? Cuando escribes tu plan de negocios, ajoDé cifras aproximadas del mercado de interés disponible para su negocio. Explique qué tamaño de segmento del mercado estaría interesado en su producto y qué segmento de ese segmento cree que puede alcanzar realmente.

Describe brevemente cómo llegaste a esas cifras a través de tu investigación para que no parezca que estás sacando números de la nada. ¡No escribas nada si no puedes respaldarlo!


Sección 4: Análisis de la competencia

¿Quiénes son sus competidores?

Proporcione una descripción general de sus principales competidores. ¿Cuántos clientes tienen y qué tan bien establecidos están? Brinde un análisis conciso de su negocio en comparación con sus competidores, destacando las fortalezas y debilidades de cada uno.

Esta es la tarea análisis FODA Fue creado para, así que siéntete libre de usar esta técnica. Asegúrate de cubrir a varios competidores para ser exhaustivo y demostrar tu conocimiento del mercado. 

No es posible realizar una investigación perfecta: si algo es desconocido o meramente probable, esto debe incluirse, con un comentario sobre cuán probables son esas cifras, o incluir un rango de cifras o un promedio.

Explique cómo obtendrá una ventaja competitiva

Ahora ya has identificado tu competidores¿Cómo competirás con ellos? Cuando escribas tu plan de negocios, YDebes demostrar lo que tu empresa va a hacer para diferenciarse de la competencia establecida. Si estás entrando en un mercado maduro, debes tener absolutamente claro cómo vas a captar nuevos intereses o arrebatarles clientes a tus competidores.

Concéntrese en las oportunidades que ve para vender su producto o servicio de una manera que supere a sus competidores. Además, puede describir cómo dará a conocer su marca para fomentar la lealtad del cliente y crear relaciones sólidas.


Sección 5: Objetivos

Cuando escriba su plan de negocios,Describir los objetivos a corto, mediano y largo plazo del negocio.

Haz que tus objetivos sean medibles y alcanzables. Una vez más, “conquistar el mercado” no es un buen objetivo.

Una buena pauta es mantener sus objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, realistas y con plazos determinados). Los objetivos deben estar respaldados por las estrategias que describa en su plan de negocios y, fundamentalmente, por las previsiones financieras de su plan financiero. Consulte las estadísticas clave de su plan financiero (no se preocupe, llegaremos a los datos financieros) que respalden su capacidad para alcanzar sus objetivos.


Resumen de la parte 1

Ahora ha dado un fantástico comienzo a la redacción de su plan de negocios. Ahora debería tener lo siguiente:

  • Resumen Ejecutivo
  • Productos y Servicios 
  • Investigación de mercado 
  • Análisis de la competencia
  • Objetivos

En la siguiente parte, cubriremos las siguientes secciones del plan de negocios:

  • En sSección 6: Estrategia de precios
  • A continuación, sSección 7: Plan de marketing y ventas
  • Entonces, sSección 8: Plan de operaciones

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