Acabamos de lanzar una nueva actualización de nuestra aplicación Brixx.
De lo 19 de enero 2026 (¡Hoy!), Paddle se convertirá en nuestra pasarela de pago principal para las suscripciones a Brixx. Este cambio forma parte de nuestro trabajo continuo para mejorar la fiabilidad, la seguridad y la experiencia general de gestión de suscripciones a Brixx.
¿Qué significa esto para los usuarios de Brixx?
Para muchos clientes, este cambio se producirá sin problemas.
- Nuevas suscripciones Quienes hayan iniciado su suscripción paga después del 19 de enero de 2026 ya estarán gestionados a través de Paddle y no será necesario realizar ninguna acción.
- Clientes existentes Quienes hayan iniciado su suscripción paga antes de esta fecha podrán notar cambios en la forma en que se gestiona su suscripción en el futuro.
Cualquier cambio de suscripción, como cambiar entre facturación mensual y anual, o agregar o eliminar planes, moverá la suscripción a Paddle.
Los clientes que deseen trasladar su suscripción existente a Paddle sin realizar cambios pueden hacerlo en cualquier momento. usando este enlace.
Lo que permanece igual
Esta actualización no afecta las funciones de tu plan Brixx ni el acceso a la plataforma. Tu nivel de suscripción y precios se mantendrán sin cambios a menos que decidas realizar cambios en el futuro.
Qué puede cambiar para algunos clientes
Es posible que, con el tiempo, se solicite a los clientes de nuestro sistema de pago tradicional que cambien su facturación a Paddle. Cuando esto ocurra, la facturación se gestionará a través de Paddle de ahora en adelante, incluyendo cualquier actualización de suscripción.
Brindaremos orientación y apoyo claros durante todo el proceso por correo electrónico, y los clientes elegibles podrán tener acceso a ofertas promocionales durante la transición.
Estamos aquí para ayudar
Si tiene preguntas sobre este cambio o desea comprender cómo se aplica a su suscripción, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle. Envíenos un correo electrónico a [email protected].
