Una de las trampas en las que pueden caer los emprendedores novatos es quedarse atrapados en el costoso proceso de desarrollo de productos sin probar un producto mínimo viable. Se invierte mucho tiempo y dinero en una empresa antes de que se incorpore la opinión de los clientes. Cuando finalmente se incluye la opinión de los clientes, puede echar por tierra gran parte del trabajo que se ha realizado.
Una buena forma de evitar este problema es crear prototipos tempranos con el fin de recopilar comentarios.
En este proceso, vamos a construir un tipo muy específico de prototipo llamado “producto mínimo viable” (MVP).
Este concepto fue popularizado en un libro de Eric Ries llamado 'The Lean Startup', que define un MVP de la siguiente manera:
“El producto mínimo viable es aquella versión de un nuevo producto que permite a un equipo recopilar “la máxima cantidad de aprendizaje validado sobre los clientes con el mínimo esfuerzo”.
Analicemos un poco más lo que esto significa antes de continuar.
Viabilidad del producto: ¿Qué se entiende por viabilidad?
Su interpretación de la viabilidad es clave aquí.
- ¿Es viable el producto si funciona como lo esperabas?
- A continuación, yo¿Es viable el producto si incluye todas las características que desea?
- Entonces, ¿es viable el producto si es de alta calidad?
Ninguna de estas preguntas define directamente cómo es un producto viable, porque la viabilidad es una cuestión ligeramente diferente.
Se trata de si su producto está logrando satisfacer una necesidad en el mercado. Las características que want Incluir puede o no ayudar a cumplir con este criterio. Esto es lo que estamos tratando de descubrir aquí: Usted aprende y compruébalo si las características que usted ha identificado como importantes son realmente importantes para el cliente.
La calidad de las características puede ayudar, pero algo de baja calidad aún puede funcionar si satisface una necesidad de la que carece el mercado.
Identificar qué características son necesarias y cuáles son adicionales a los requisitos es donde entra en juego el aspecto "mínimo".
Ahora bien, puede que estés pensando: ¿de qué sirve un producto mínimo viable? No tendrá todas las cosas buenas que son importantes para mi idea. Haré el ridículo si intento vender un producto de calidad inferior sin toda la gran imagen de marca, los extras y las funciones adicionales que planeo desarrollar en mi empresa.
Permítanme contarles la que quizás sea la lección más importante que he aprendido al desarrollar un nuevo negocio. Hay un viejo dicho:
“Sólo tienes una oportunidad de causar una primera impresión”
Suena genial, pero este tipo de pensamiento... Puede sofocar tu desarrollando idea de negocio.
Conseguir que clientes reales interactúen con sus ideas a través de un producto tangible (¡aunque sea básico!) le brindará información fundamental que es mucho mejor que simplemente investigando tu mercado a través de cuestionarios genéricos e investigación de la competencia.
Te ayuda a aprender, rápido.
¿Qué es un MVP? ¿Cómo debería ser mi MVP?
Es fundamental que el MVP sea simple. Debe tener el menor costo y el menor compromiso posibles, pero al mismo tiempo debe ser viable.
El MVP probablemente no será lo que termines vendiendo cuando diriges tu negocio: es una herramienta que te permitirá aprender rápidamente y descubrir más sobre lo que quiere tu mercado: las características que tu MVP necesita tener para tener éxito.
Si planeas vender camisetas, tu MVP podría ser comprar un par de camisetas de baja calidad con tus diseños e intentar venderlas. Venderlas por cualquier medio necesario: eBay, vender en la calle (necesitarás un permiso), vender en un evento, etc.
Estás intentando demostrar que existe una demanda para tu diseño único, cualquier otra cosa es superflua. Un material de camiseta de mayor calidad podría ayudar en el producto final, pero en este momento solo desperdicia tiempo y dinero. Omite cualquier cosa que se interponga en el camino del aprendizaje y, en última instancia, de demostrar que tu producto o servicio es y.
Si puedes demostrar que tus diseños pueden vender algunas de tus camisetas, habrás demostrado que existe un mercado para lo que haces. Y, lo más importante, ganarás experiencia en la venta a clientes. Pero, sea cual sea el método que utilices para vender tus camisetas, es importante que aprendas de esta experiencia. Si te relacionas directamente con los clientes como parte de la venta, tómate el tiempo de volver atrás y averiguar exactamente qué pensaron de tu oferta. Si vendes en línea, es posible que te interese más ver cuánto te costó realmente una venta, en términos de tiempo, dinero y trámites burocráticos.
Un producto mínimo viable no tiene por qué ser un producto
Es un título confuso. ¿De qué diablos estoy hablando aquí?
Bueno, recuerda que estamos tratando de maximizar el aprendizaje validado de la manera más sencilla posible. Eso podría significar que todo lo que necesitas hacer es crear un video que muestre la idea de tu producto antes de construir un prototipo completo. Si eso te ayuda a obtener comentarios útiles, entonces vale la pena.
Aquí hay algunas otras ideas:
- Pague a alguien para crear una representación 3D de su idea para mostrarla en imágenes o videos.
- Imprima en 3D una versión más sencilla de su producto con materiales más económicos
- Crear una presentación en vídeo
- Haga que algunos de sus servicios funcionen, pero el resto lo hacen manualmente otras personas (aunque una aplicación pueda hacerse cargo de la función más adelante cuando se demuestre que funciona)
- Muestra los materiales que quieres utilizar incluso si aún no se han convertido en el producto final (si los materiales son una parte clave de tu USP)
- Cree un prototipo de interfaz de usuario de una aplicación con imágenes unidas en lugar de codificarlas por completo. No es "utilizable", pero muestra cómo se puede utilizar.
El método que elijas debe mostrar tu USP claramente a la vista para que puedan dar una retroalimentación válida.
En realidad, es muy útil tener algunos de estos métodos digitales, como una presentación en video, ya que puedes hacerlo llegar a más personas a través de grupos de Facebook, encuestas por correo electrónico, foros, etc.
¿Cómo uso mi MVP para aprender y mejorar?
Voy a dividir el enfoque MVP en dos categorías: planificarlo y construirlo.
Planifícalo (MVP teórico):
- Elija las características que mejor cumplan estos criterios.
- Descubra la forma más sencilla de crear estas funciones para poder probarlas rápidamente.
En el artículo anterior, analizamos cómo identificar sus puntos de venta exclusivos. Esto debería haberlo ayudado a priorizar su lista inicial de características. Asegúrese de tener esto en cuenta al planificar sus prototipos.
Construirlo (MVP práctico):
- Build El MVP: preste mucha atención a lo que ha identificado como el mínimo. Evite la tentación de desviarse de este camino.
- Monitorización Cómo funciona el MVP. Asegúrese de tener métodos para fomentar y registrar los comentarios cuando se lo presente a los clientes.
- Aprende de sus clientes. Si a los clientes les desagrada, ¿por qué? Si les gustan algunas partes, ¿por qué? En esta etapa, manténgase en contacto muy cercano con sus clientes para obtener la mayor cantidad de comentarios posible.
- Adaptar Arma tu producto con esta nueva información. Desarrolla las características que tus clientes desean y cambia o elimina las que no les gustan.
- Repetición: el proceso. Continúe con el ciclo de creación, seguimiento y aprendizaje para perfeccionar su producto y convertirlo en algo que el mercado realmente necesita y nada más.
Lanzar un producto mínimo viable, con todos sus defectos, puede no ser del agrado de todos, pero las lecciones que se pueden aprender al pensar en los MVP y las características que podrían tener los productos o servicios son aplicables a todas las empresas.
También es fundamental en este punto que pongas a prueba tu modelo de negocio. estrategias de precios También tienes la intención de utilizar preguntas de necesidad. Cuando pides opiniones, necesitas averiguar si estarían dispuestos a comprar el producto que ofreces al precio que estás considerando.
Puede que les encante tu producto, pero si el precio no es el adecuado, ¡es posible que también deban adaptarlo! Este es un comentario importante para afinar la estrategia de precios adecuada para tu idea de negocio.
¿Es viable su producto? Interprete los comentarios y adapte su enfoque
Lo que probablemente aprenderá de este ejercicio es que algunas de las cosas que realmente le entusiasman y considera que son necesidades absolutas para su producto, de hecho, no son algo que los clientes reales siquiera consideren.
Lo importante de este ejercicio no son sólo las respuestas de los clientes en sí, sino la importancia de hablar con la gente sobre su producto o servicio y obtener comentarios honestos y concretos.
A veces, ni tus ideas ni las de los clientes dan en el clavo. A pesar de que el cliente “siempre tiene la razón”, a menudo no sabe exactamente qué necesita. El siguiente paso es probar una combinación de características de estas dos fuentes y ver cómo responden los clientes a estas ideas, ya sea volviendo a investigar más sobre los clientes o esperando hasta que realmente lances tu negocio para obtener la forma más válida de retroalimentación: las ventas.
Recuerde que desarrollar muchas funciones adicionales porque le preocupa que su producto no sea lo suficientemente bueno probablemente solo genere más costos. Si su producto mínimo viable no recibió buenos comentarios, ninguna cantidad de mejoras podrá solucionar el problema.
Sea honesto consigo mismo y vuelva a la mesa de dibujo si es necesario. ¡Le ahorrará dinero a largo plazo!
¿Debería iniciar su negocio con un producto mínimo viable?
Al final, esta es una pregunta que solo tú puedes responder. Dependiendo de la tipo de negocioEs posible que se pueda lanzar con el MVP que hemos estado comentando. Las empresas de software suelen empezar de esta manera, probando el producto para ver qué funciona y con qué se relacionan realmente los clientes. Es una forma de empezar de bajo coste y, si puedes demostrar que hay un mercado para tu idea, puede resultar más fácil conseguir financiación.
Todo el concepto de este proceso es que estás tratando de encontrar una y producto de la forma más minimalista posible. Si es realmente viable, es muy probable que puedas poner en marcha un negocio con este producto o servicio tan minimalista.
¡Sólo asegúrate de que sea realmente viable! Completa el proceso de recopilación de comentarios y de realización de cambios con diligencia y honestidad.
La viabilidad debe establecerse mediante la exposición temprana a los clientes y al mercado. Por lo tanto, en teoría, será una forma mucho más segura de lanzar un negocio que confiar únicamente en la investigación de mercado indirecta.
Si su empresa es el tipo de persona que puede aceptar muchos cambios y experimentación, entonces continuar trabajando con MVP para todos sus nuevos productos y servicios puede ser muy gratificante y evitar que siga persiguiendo ideas infructuosas o costosas.
Descubrirás que el concepto de MVP no es algo que debas descartar después del lanzamiento: es un proceso continuo esencial también para el crecimiento de tu negocio.
La semana que viene nos adentraremos en cómo comercializar y vender su producto. Aquí es donde comenzará a calcular cómo será un volumen de ventas realista. Este es un aspecto fundamental para determinar si su modelo de negocio es viable.
