¿Qué es un canal de marketing? Me alegra que lo preguntes...
Hay un sinfín de formas de aumentar su visibilidad, ayudar a su audiencia a evaluar su producto o servicio y convertir a sus compradores potenciales en compradores reales.
Cada tipo de marketing a continuación puede considerarse como un canal de marketing: un método de comunicación que tiene sus propias reglas, restricciones, costos y ventajas en términos de audiencia y nivel de exposición.
Recuerda poner embudo de marketing? Bueno, cada fase del embudo puede requerir distintos tipos de comunicación, ya que tu audiencia se encuentra en diferentes lugares del embudo de marketing. Esto puede significar un mensaje diferente o incluso un tipo de canal de marketing completamente diferente.
¿Qué tipos de canales de marketing existen?
Diferentes empresas pueden utilizar distintos canales para distintas partes de su embudo de marketing, mientras que otras pueden centrarse en solo algunos de ellos. A continuación, se muestran algunos ejemplos:
- En Redes Sociales – Televisión, radio, periódicos, revistas, vallas publicitarias, autobuses, metro, trenes, directorios.
- La publicidad en línea – Facebook, Bing, Google, anuncios nativos (anuncios que parecen parte del sitio en el que se presentan, pero en realidad se vinculan a su producto), Instagram, Twitter, LinkedIn, anuncios de banner, enlaces patrocinados o publicaciones de blog patrocinadas.
- Marketing de guerrilla o Marketing experiencial (marketing público no convencional, como trucos publicitarios, esculturas o carteles llamativos e inusuales)
- Materiales impresos – volantes, carteles, tarjetas de visita, paquetes, folletos
- Marketing directo – envío de cartas y correo masivo (cartas que contienen literalmente un 'bulto', un objeto físico como un regalo o un juguete que incita a las personas a abrir el correo) a posibles clientes, consumidores y seguidores; distribución de folletos, cara a cara, SMS móviles, puntos de venta, patrocinio/asociación, empresas conjuntas con otras empresas
- El contenido de marketing – publicaciones de blogs, publicaciones de blogs invitados, artículos, listas de verificación, consejos, informes
- relaciones públicas – cobertura de prensa, comunicados de prensa y presentaciones, boca a boca
- Letreros – revestimientos magnéticos para automóviles, letreros de tiendas, exhibidores en tiendas, instrucciones, calcomanías
- Sitio web micrositios, blogs, SEO
- Redes sociales – Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Snapchat, Messenger
- Networking – comunicación directa online y offline
- Eventos – ferias, congresos, exposiciones
- Hablar en público – eventos, seminarios, webinars
- Correo electrónico – boletines informativos para suscriptores de su lista de correo
¡Es una lista extensa (y de ninguna manera exhaustiva)! Deberías poder ver que algunos de ellos son más adecuados para la parte superior del embudo y otros pueden ser para la parte media o inferior.
Los boletines informativos por correo electrónico son ideales para las partes más bajas del embudo porque para tener su dirección de correo electrónico en primer lugar, habrán tenido que interactuar con su empresa de alguna manera.
Mientras investiga esta lista, piense cuidadosamente en cómo podría utilizar cada tipo para llegar a su audiencia en las distintas etapas.
Como empresa nueva, generalmente es mejor hacer algunas de estas cosas bien que una gran cantidad de ellas mal.
Además de utilizar realmente estos canales, necesitarás: medir su éxitoCuantos más canales tenga para medir, más gastos generales en términos de tiempo y generación de informes agregará a su negocio.
Concéntrese y descubra qué funciona antes de expandirse y probar actividades completamente nuevas. La alternativa suele ser una ola de gastos descontrolada, que puede generar algunas ventas, pero sin los datos, necesita realizar ventas más rentables en el futuro.
El público al que se dirige puede tener un canal de marketing obvio que puede utilizar para comenzar, por ejemplo, un foro dedicado al nicho de mercado al que se dirige su negocio, o puede tener varios públicos diferentes, a cada uno de los cuales se puede llegar a través de diferentes conjuntos de métodos de marketing, quizás superpuestos.
Decidir cuál será tu marca te ayudará a mantener un tono coherente en tu comunicación en estos canales. Hablaremos más sobre esto en el siguiente artículo. Semana de marca más adelante en el mes.
En este artículo nos centraremos en los canales en sí y en cómo los utilizan sus competidores y, en última instancia, usted.
¿Cómo debo elegir los canales de marketing adecuados para mi negocio?
Los embudos de marketing y ventas te ayudan a ver que los clientes potenciales se encuentran en diferentes etapas de compra. Algunos están muy lejos de realizar una compra, otros solo necesitan un empujón final para concretarla.
Al reconocer esto, elija métodos de marketing que se dirijan a las personas en estas diferentes etapas. La forma en que se comunica con alguien que está listo para comprar será muy diferente a la de alguien que se encuentra en la parte superior del embudo.
Además de elegir los métodos de marketing que mejor se adapten a su público objetivo, deberá analizar el éxito que pueden tener estas iniciativas de marketing. ¿Cuál es su ROI (retorno de la inversión)?
- Elija canales que cubran todo su embudo
- Elija los canales que tengan más probabilidades de llegar a su cliente ideal
- Elija canales con buen ROI
Elegir actividades de marketing para llegar a sus clientes más ideales
El marketing eficaz consiste en invertir dinero en actividades que hagan llegar su mensaje a la audiencia con más probabilidades de comprar: sus clientes ideales. Asegúrate de tenerlos frente a ti cuando intentes averiguar cómo comercializar con ellos. ¿Dónde pasan su tiempo estas personas?
¿Recuerda su investigación de mercado? ¿Dónde encontró los clientes a los que quería dirigirse para fines de investigación?
Por ejemplo:
- Foros relevantes
- Comunidades en línea
- grupos de Facebook
- Ruta de desplazamientos diarios
- Conferencias
- Eventos
- Centros industriales
Comprender dónde están y qué les gusta hacer debería ayudarlo a identificar los canales de marketing que verán y a los que responderán bien.
Otro método consiste en observar a alguien que ya lo haya hecho antes. Puedes hacerte una idea de los canales de marketing a los que podrían responder tus clientes ideales observando a tus competidores más cercanos.
En la semana 3, vimos cómo completar una tarea detallada. investigación de la competenciaCada uno de sus competidores se acerca al mercado utilizando canales de marketing, al igual que lo hará su empresa. Analice los canales de marketing que anotó para cada uno de sus competidores y vuelva a analizar este trabajo.
Puedes aprender sobre lo que hacen tus competidores ahora, pero eso no significa que debas emular exactamente lo que ellos hacen. Es probable que se encuentren en un punto completamente diferente al tuyo en su trayectoria empresarial.
Si están bien establecidos, es posible que simplemente estén buscando mantener su marca en primer plano en la mente de las personas y estén haciendo marketing en consecuencia. Podrían estar probando un nuevo canal que no se haya probado o tal vez apuntando a una pequeña parte del mercado porque están tratando de aumentar su penetración en esa área. Analizar a la competencia es un punto de partida para obtener ideas, no la respuesta completa.
Además de observar lo que hace tu competencia, observa lo que no hace.
Encuentre nuevos canales que no estén siendo utilizados por sus competidores, pero que aún podrían brindarle acceso a los mercados objetivo que ha identificado.
Es posible que su competencia sea bastante tradicional y aún no haya aprendido a usar las redes sociales, o podría ser una nueva empresa moderna que nunca ha considerado algo tan arcaico como enviar un catálogo físico por correo.
Para algunos de estos canales, la experimentación es la única manera de descubrir qué tan exitosos serán.
Dondequiera que encuentre a su cliente ideal, considere formas de comercializar con él y esto lo ayudará a identificar el tipo de canales de marketing adecuados para su negocio.
Resumen
En esta publicación cubrimos:
- ¿Qué es un canal de marketing?
- ¿Qué tipos de canales de marketing existen?
- Cómo elegir los canales adecuados para tu negocio
- Elegir un canal que se adapte a su mercado objetivo
