Nous venons de lancer une toute nouvelle mise à jour de notre application Brixx.
Du 19ème Janvier 2026 À compter d'aujourd'hui, Paddle devient notre plateforme de paiement principale pour les abonnements Brixx. Ce changement s'inscrit dans notre démarche continue visant à améliorer la fiabilité, la sécurité et l'expérience globale de la gestion d'un abonnement Brixx.
Qu’est-ce que cela signifie pour les utilisateurs de Brixx ?
Pour de nombreux clients, ce changement se fera sans heurt.
- Nouveaux abonnements Les personnes ayant souscrit un abonnement payant après le 19 janvier 2026 seront déjà gérées par Paddle et aucune action n'est requise.
- Clients existants Les personnes ayant souscrit un abonnement payant avant cette date pourraient constater des changements dans la gestion de leur abonnement à l'avenir.
Toute modification d'abonnement, comme le passage d'une facturation mensuelle à une facturation annuelle, ou l'ajout ou la suppression de forfaits, transférera l'abonnement vers Paddle.
Les clients qui souhaitent transférer leur abonnement existant vers Paddle sans y apporter de modifications peuvent le faire à tout moment. en utilisant ce lien.
Ce qui reste inchangé
Cette mise à jour n'affecte pas les fonctionnalités de votre forfait Brixx ni votre accès à la plateforme. Votre niveau d'abonnement et son prix restent inchangés, sauf si vous décidez de les modifier ultérieurement.
Ce qui pourrait changer pour certains clients
Les clients utilisant notre ancien système de paiement pourraient être invités à migrer leur facturation vers Paddle. Le cas échéant, la facturation, y compris les futures mises à jour d'abonnement, sera gérée par Paddle.
Nous vous fournirons des instructions claires et un soutien tout au long du processus par courriel, et les clients admissibles pourront avoir accès à des offres promotionnelles pendant la transition.
Nous sommes là pour vous aider
Si vous avez des questions concernant ce changement ou souhaitez comprendre son impact sur votre abonnement, notre équipe d'assistance se tient à votre disposition. Envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante : [email protected].
