Une mise à jour Brixx : 13 décembre 2024
Nous sommes ravis d'annoncer une mise à niveau de la fonction de chat sur le site Web de Brixx ! Auparavant, notre fonction de chat se concentrait uniquement sur la fourniture d'une assistance par messagerie instantanée. Désormais, c'est bien plus que cela.
Avec notre nouveau chat amélioré, vous pouvez :
- Discutez avec nous en temps réel pour obtenir des réponses rapides à vos questions
- Parcourez les articles du centre d'aide directement dans le widget pour trouver des solutions instantanées
- Soumettez des tickets d'assistance en toute simplicité, en vous assurant que vos préoccupations sont enregistrées
- Suivez l'état des tickets en un seul endroit pour rester informé de la progression
- Répondez directement aux tickets dans le chat au lieu de vous fier uniquement à la correspondance par courrier électronique
Cette mise à jour signifie un support plus rapide et plus fluide à portée de main – vous pouvez donc passer moins de temps à attendre et plus de temps à planifier votre avenir financier avec Brixx.
