Agar bisnis Anda berkembang, Anda perlu menjangkau orang yang tepat. Tidak ada gunanya mencoba menjual produk kepada seseorang yang tidak membutuhkannya. Cara terbaik untuk menemukan audiens yang tepat adalah dengan... Lakukan riset pasar target Anda. sebelum Anda membuat keputusan besar apa pun.
Riset pasar membantu Anda memahami siapa pelanggan Anda dan memberikan konteks yang berharga, seperti apa yang mereka butuhkan dan berapa banyak yang mungkin bersedia mereka bayarkan untuk produk atau layanan Anda. Melakukan hal ini dengan baik dapat menggantikan tebakan dengan data yang jelas.
Lanjutkan membaca untuk melihat bagaimana Anda dapat mengidentifikasi target audiens Anda dan mulai menjual kepada orang yang tepat.
Apa itu riset pasar?
Riset pasar adalah proses pengumpulan dan analisis informasi tentang pelanggan Anda. Riset pasar juga dapat digunakan untuk mempelajari tentang pesaing, tren industri, dan banyak lagi.
Anggap saja ini sebagai periode investigasi terhadap bisnis Anda. Sebelum mulai berjualan, Anda perlu mengetahui jawaban atas beberapa pertanyaan kunci:
- Siapa sebenarnya yang akan membeli produk ini?
- Masalah apa yang coba dipecahkan oleh produk ini?
- Berapa banyak uang yang akan mereka habiskan untuk produk ini?
- Apa saja alternatif yang sudah ada di pasaran?
Jika riset ini tidak dilakukan sebelumnya, Anda berisiko membangun produk yang mungkin tidak diinginkan orang. Riset yang baik akan memastikan penawaran Anda sesuai dengan permintaan yang sebenarnya.
Riset pasar biasanya meliputi:
- Wawancara atau survei dengan calon pelanggan
- Analisis mendalam terhadap pesaing
- Meneliti demografi dan perilaku
- Menganalisis tren industri
- Berinteraksi dengan pengguna di media sosial
Tanpa memahami aspek-aspek ini, Anda tidak akan pernah tahu apakah Anda terhubung dengan audiens yang tepat.
Cara mengidentifikasi audiens target Anda
Untuk menentukan target audiens Anda, Anda harus mulai dengan satu pertanyaan sederhana:
Siapa yang benar-benar akan mendapatkan manfaat dari produk atau layanan ini?
Jika Anda mencoba memasarkan kepada semua orang, Anda tidak akan terhubung dengan siapa pun. Dengan mempersempit dan menyempurnakan fokus Anda, Anda dapat mulai menciptakan kampanye yang lebih kuat dan efektif.
Mulailah dengan riset pesaing
Salah satu cara termudah untuk meneliti perilaku pasar target Anda adalah dengan menganalisis pesaing di industri AndaAnda perlu mengajukan pertanyaan:
- Siapakah yang menjadi target mereka?
- Demografi mana yang menjadi fokus mereka?
- Bagaimana mereka mengkomunikasikan nilai mereka?
- Masalah apa saja yang mereka atasi?
Jika mereka adalah pesaing Anda, pelanggan mereka kemungkinan besar juga merupakan pelanggan potensial Anda. Perhatikan pola-pola yang menonjol, seperti usia atau tingkat pendapatan mereka.
Apa cara terbaik untuk meneliti pasar target Anda?
Kami telah mencantumkan beberapa langkah terbaik untuk meningkatkan pemahaman Anda tentang audiens Anda.
- Pastikan untuk melakukan riset setelah Anda menyelesaikan produk atau layanan Anda.
- Buat profil untuk pelanggan ideal Anda.
- Analisis demografi pelanggan ini.
- Jika Anda memiliki pelanggan yang sudah ada, pelajari datanya.
- Gunakan survei dan kuesioner untuk mengumpulkan umpan balik.
- Analisis interaksi di seluruh platform media sosial Anda.
- Terus uji dan sempurnakan pemahaman Anda seiring pertumbuhan bisnis Anda.
Target audiens Anda mungkin tidak akan selamanya sama. Pastikan untuk mengulangi langkah-langkah ini secara berkala untuk memastikan pelanggan Anda tepat untuk bisnis Anda.
Contoh praktis riset pasar
Mari kita lihat lebih dekat beberapa cara yang dapat Anda gunakan untuk mengidentifikasi audiens Anda sendiri:
1. Identifikasi audiens Anda melalui wawancara
Wawancara mungkin tampak memakan waktu, tetapi wawancara memberikan beberapa wawasan paling berharga yang dapat Anda kumpulkan.
Agar wawancara menjadi efektif:
- Fokus pada orang-orang yang sesuaikan dengan profil pelanggan potensial Anda
- Pastikan Anda mencapainya ukuran sampel yang layak (misalnya 100-150 individu dari demografi target Anda)
- Gunakan komunitas daring, platform media sosial, atau upaya perekrutan lokal untuk merekrut peserta.
- Ajukan pertanyaan terbuka, bukan pertanyaan ya/tidak.
- Pastikan kamu mengamankan privasi peserta setelah mengumpulkan informasi
Anda mungkin akan menemukan bahwa target audiens Anda tidak hanya terdiri dari satu kelompok. Banyak bisnis melayani berbagai audiens, masing-masing dengan motivasi dan kebiasaan belanja yang unik.
Memahami perbedaan-perbedaan ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan pesan, harga, dan promosi untuk setiap jenis audiens.
2. Menggunakan persona pelanggan untuk memahami pasar Anda
Persona pelanggan adalah profil semi-fiktif yang terperinci yang mewakili berbagai kelompok pasar target Anda. Profil ini didasarkan pada riset nyata tetapi disusun sedemikian rupa sehingga memudahkan pengambilan keputusan Anda.
Profil yang kuat akan mencakup:
- Nama
- Usia
- Pendudukan
- Kisaran pendapatan
- Detail gaya hidup
- Kebiasaan membeli
- Tujuan dan tantangan
Sebagai contoh, bisnis kopi mungkin mendefinisikan target audiens mereka seperti ini:
- Para pengguna transportasi harian yang menghargai kecepatan dan kenyamanan.
- Mahasiswa yang menginginkan harga terjangkau dan ruang bersama.
- Orang tua yang menghargai interaksi sosial dan lingkungan yang ramah anak.
- Para pekerja kantoran yang mencari tempat istirahat pagi yang singkat.
- Para pensiunan yang menikmati suasana santai.
Seperti yang Anda lihat, dengan mempersonalisasi tipe audiens ini, Anda dapat lebih memahami bagaimana mereka akan berinteraksi dengan bisnis Anda.
3. Memanfaatkan penelitian Anda
Tujuan pengumpulan data ini adalah untuk membantu pengambilan keputusan dalam bisnis Anda. Penting untuk dicatat bahwa data tersebut hanya berguna jika Anda menerapkannya.
Temuan Anda harus memengaruhi:
- Pengembangan produk
- Branding dan pesan
- Marketing
- Harga
- Perencanaan keuangan
Jika wawasan Anda terasa kurang lengkap, investasikan waktu untuk riset tambahan sebelum melakukan komitmen finansial yang besar.
Bagaimana riset pasar target memengaruhi penetapan harga dan perkiraan keuangan Anda
Penetapan harga adalah salah satu keputusan terpenting yang akan Anda buat sebagai sebuah bisnis. Hal ini secara langsung memengaruhi seberapa menarik penawaran Anda bagi audiens Anda.
Jika harga Anda terlalu tinggiAnda mungkin kehilangan calon pembeli.
Jika harga Anda terlalu rendahAnda berisiko meremehkan nilai produk Anda dan membatasi profitabilitas.
Saat Anda melakukan riset pasar target, Anda akan mendapatkan wawasan tentang apa yang bersedia dibayar oleh pelanggan. Hal ini memungkinkan Anda untuk menguji tingkatan harga secara strategis.
Sempurnakan strategi harga Anda di Brixx
Mulailah dengan perangkat lunak peramalan kami sehingga Anda dapat merencanakan masa depan bisnis Anda
Memahami analisis titik impas
Pada saat ini, penting juga untuk memahami titik impas – yaitu jumlah unit yang harus Anda jual untuk menutupi biaya. Anda dapat melakukan ini dengan cara alat peramalan keuangan seperti Brixx. Namun, kami telah mencantumkan contoh di bawah ini:
Example
Jika pengeluaran bulanan Anda sebesar £8,000 dan produk Anda dijual seharga £25, Anda perlu... Jual 320 unit untuk mencapai titik impas. (8000 25 = 320).
Susun rencana keuangan Anda dengan menguji berbagai titik harga, seperti:
- £20 (harga lebih rendah)
- £30 (harga menengah)
- £60 (harga premium)
Ini akan mengubah jumlah unit yang perlu Anda jual agar tetap menguntungkan.
Terus menerus menguji berbagai skenario untuk mengumpulkan lebih banyak data. Jika audiens Anda menghargai kualitas premium, harga yang lebih tinggi mungkin dapat dibenarkan. Jika keterjangkauan adalah prioritas mereka, strategi berbasis volume mungkin lebih efektif.
Pastikan untuk daftar ke Brixx untuk melengkapi perkiraan keuangan Anda.
