7 attività che i titolari di piccole imprese devono delegare in anticipo

Ci sono alcuni compiti che sembrano solo succhiare tempo. Alcuni di essi possono essere ingannevolmente interessanti, o addirittura creare dipendenza. Tenere d'occhio le tue piattaforme di social media può trasformarsi rapidamente in ore di navigazione dove avresti pensato di trascorrere solo minuti. Altri compiti, come la progettazione grafica, richiedono competenze e conoscenze specifiche. Può essere una dura lotta padroneggiarli da soli mentre si cerca di concentrarsi sulla crescita della propria attività allo stesso tempo. Infine, ci sono compiti che possono essere resi molto più semplici selezionando lo strumento giusto per il lavoro, piuttosto che dedicare ore di lavoro manuale per completarli, come utilizzare un strumento di modellazione finanziaria.

In ognuno di questi casi, delega dovrebbe essere la tua parola d'ordine. Che tu deleghi a un altro membro dello staff, a un appaltatore o persino a un software, il tempo che ti liberi per concentrarti sulla tua attività spesso ne vale la pena.

Oggi abbiamo un articolo di Kayleigh Alexandra di Micro Startups, che ci aiuta a evidenziare 7 attività da delegare fin da subito!

È incredibilmente difficile passare senza problemi dalla gestione di un'attività promettente in solitaria alla guida di un team in rapida crescita con grandi ambizioni. Ciò è dovuto in gran parte al fatto che scalare un'attività in crescita aggiunge più complessità di quanto le persone tendano ad aspettarsi, e si accumula rapidamente: se non si anticipa, ci si può ritrovare sopraffatti dal carico di lavoro e incapaci di farcela.

Ecco perché la delega non è solo una raccomandazione: è un requisito pratico. Prima puoi iniziare ad alleggerire il tuo carico quotidiano, meglio sarai equipaggiato per assolvere ai tuoi doveri primari di imprenditore e meno probabilità avrai di soffrire di burnout.

Ecco 7 attività che ogni piccolo imprenditore dovrebbe cercare di delegare il prima possibile:

1. HR

Le risorse umane sono una parte fondamentale della crescita aziendale, perché molto tempo dovrà essere dedicato a trovare nuovi talenti, superare il processo di assunzione, assumere nuovi dipendenti e gestire tutte le piccole controversie e richieste che inevitabilmente si accumulano quando si ha un team in crescita. Puoi — e dovresti — essere coinvolto in una certa misura (in particolare quando si cercano nuovi talenti), ma è molto meglio se è gestito da qualcun altro.

Quando hai un responsabile HR dedicato (supportato da un portale HR adatto), non devi gestire numerose richieste di base ogni giorno. È anche ottimo per la risoluzione dei conflitti: se un dipendente ha un problema con la tua leadership, può discuterne con il responsabile HR invece di doverti contattare direttamente, e si può trovare una soluzione senza conflitti spiacevoli.

2. Pianificazione

Ogni attività in crescita trae vantaggio da un piano aziendale chiaro, ma oltre un certo punto dovrebbe spettare a qualcun altro occuparsi dei dettagli. Strumenti di pianificazione finanziaria come Brixx consentono a diversi membri di un team di contribuire al processo di pianificazione e, a differenza dei fogli di calcolo, sono facili da capire a colpo d'occhio.

Uno strumento facile da usare come questo ti assicura di rimanere aggiornato sui vari obiettivi aziendali e di monitorare i tuoi progressi (mensili, trimestrali e annuali, ad esempio) senza impiegare troppo tempo. Inoltre, in Brixx tutto è modulare e non richiede conoscenze finanziarie, quindi è facile sperimentare o concentrarsi di più quando l'azienda deve affrontare grandi decisioni o ha bisogno di cercare investimenti.

3. I social media

Ogni azienda che voglia iniziare a costruire un marchio di valore deve impegnarsi a lungo termine nell'attività sui social media. È un canale così ricco, che consente di raggiungere nuovi pubblici e mostrare creatività in varie forme, che rinunciarvi (o anche solo trascurarlo in parte) è una mossa poco saggia.

I social media sono impegnativi, ovviamente. I feed si muovono rapidamente, così come le tendenze, e ci sono numerose piattaforme da considerare: come minimo, ci sono Twitter, Facebook, Instagram e, naturalmente, LinkedIn, ma non dovresti trascurare canali come Pinterest o Snapchat, a seconda della tua attività. C'è così tanto da fare nella promozione sui social media che hai bisogno di un social media manager interno, o persino di un team, che utilizzi strumenti come SocialOomph or Viralpep per lavorare con la massima efficienza.

4. contabilità

Il flusso di cassa è fondamentale per tutte le operazioni aziendali, ma è particolarmente significativo quando gestisci una piccola attività perché sei relativamente vulnerabile: sia quando si tratta di mantenere in funzione la tua attività, sia per quanto riguarda l'immagine del tuo settore (non vuoi essere visto come in difficoltà). Puoi essere redditizio ma raggiungere comunque un punto di fallimento a causa di una cattiva tempistica con i pagamenti.

Utilizzare uno strumento di contabilità basato su cloud con servizi bancari, analisi e buste paga sarà di grande aiuto, consentendoti di tenere tutto in un unico posto e di tenere i libri contabili in pareggio senza troppi problemi. Per il suo basso costo e la sua compatibilità, Contabilità delle onde vale sicuramente la pena provarlo, mentre Xero e QuickBooks sono tra i nomi più importanti in circolazione (anche se non mancano alternative, se preferisci).

5. Ammin

Questa è una categoria molto ampia, ma è una delle cose più importanti che puoi delegare perché l'amministrazione assorbe molto tempo. Pensa alla tua giornata lavorativa media e fai un elenco di tutto ciò che fai in quel giorno che conta come tessuto connettivo tra i tuoi compiti importanti: cose come inserire dati, aggiornare il tuo programma, rispondere alle chiamate, organizzare viaggi, ecc.

Idealmente, il tuo ruolo di figura di spicco dell'azienda dovrebbe essere quello di gestire il team al di sotto di te e di correre in giro per accaparrarti nuovi clienti. È un carico di lavoro pesante e non puoi permetterti la distrazione di (ad esempio) dover scrivere diverse pagine di appunti 30 minuti prima di un'enorme proposta di cliente. Che tu assuma una segretaria dedicata, utilizzi un freelance o distribuisca i compiti tra il tuo team, togliti l'amministrazione dal piatto il prima possibile.

6. Disegno grafico

Che tu stia lanciando alcuni post per i social media o revisionando il design del tuo sito web aziendale, avrai bisogno di un bel po' di progettazione grafica. Anche se hai delle competenze in quell'area, potrebbero non essere a uno standard professionale e hai cose più importanti da fare con il tuo tempo.

Puoi assumere un grafico dedicato per il tuo team, oppure puoi lavorare con un freelancer (o un gruppo di freelancer) a seconda delle necessità (puoi usare siti online per questo, ma sii esigente: la qualità è essenziale). L'approccio da adottare dipende dalla frequenza con cui hai bisogno di lavori di graphic design e dallo standard che vuoi che raggiunga.

7. Assistenza clienti

All'inizio, è una buona cosa per un piccolo imprenditore essere personalmente coinvolto nel rapporto con i clienti, perché rende l'azienda più personale. Inoltre, è più probabile che tu ottenga il supporto di qualcuno se gestisci tu stesso il suo problema, perché dimostra quanto seriamente prendi la sua attività (e la sua soddisfazione). Ma non puoi continuare a gestire l'assistenza clienti da solo, e alla fine questo inizierà a farti apparire poco professionale.

Non consiglio di usare un team di supporto completamente virtuale per gestire tutto, ma gli assistenti di supporto remoto possono essere piuttosto validi se usati in modo intelligente e supportati da un qualche tipo di promotore interno del successo del cliente. Intervieni quando è assolutamente necessario (se un cliente minaccia di andarsene, per esempio), ma altrimenti lascia che siano i tuoi dipendenti a gestire le relazioni.

Se vuoi realizzare le tue ambizioni aziendali, non puoi permettere che il tuo carico di lavoro ti sottragga inutilmente tempo ed energia. Delega tutti questi compiti il ​​più rapidamente possibile e concentrati completamente sulle cose che solo tu puoi gestire.

Kayleigh Alessandra è un content writer per Micro Startups, un sito dedicato alla generosità attraverso il growth hacking. Visita il loro blog per la tua ultima dose di approfondimenti su startup, imprenditori e beneficenza da parte dei migliori esperti di tutto il mondo, oppure segui Micro Startup su Twitter @getmicrostarted.