Una delle insidie in cui possono cadere gli imprenditori alle prime armi è quella di rimanere bloccati nel costoso processo di sviluppo del prodotto senza testare un prodotto minimo praticabile. Un sacco di tempo e denaro vengono investiti in un'attività prima che il feedback dei clienti venga coinvolto. Quando il feedback dei clienti alla fine viene coinvolto, può far deragliare molto del lavoro che è stato svolto.
Un buon modo per evitare questo problema è creare dei prototipi iniziali allo scopo di raccogliere feedback.
In questo processo, costruiremo un tipo molto specifico di prototipo chiamato "prodotto minimo praticabile" (MVP).
Questo concetto è stato reso popolare in un libro di Eric Ries intitolato "The Lean Startup". Egli definisce un MVP in questo modo:
"Il prodotto minimo praticabile è quella versione di un nuovo prodotto che consente a un team di raccogliere la massima quantità di apprendimento convalidato sui clienti con il minimo sforzo."
Prima di proseguire, cerchiamo di capirne meglio il significato.
Fattibilità del prodotto: cosa si intende per fattibilità?
In questo caso, la tua interpretazione della fattibilità è fondamentale.
- Il prodotto è valido se funziona come previsto?
- Poi, ioIl prodotto è valido se include tutte le funzionalità desiderate?
- Quindi, il prodotto è valido se è di alta qualità?
Nessuna di queste domande definisce direttamente l'aspetto di un prodotto valido, perché la fattibilità è una questione leggermente diversa.
Si tratta di stabilire se il tuo prodotto riesce a soddisfare un'esigenza nel mercatoLe caratteristiche che volere includere può o non può aiutare a soddisfare questo criterio. Questo è ciò che stiamo cercando di scoprire qui: Imparando e test se le caratteristiche che hai identificato come importanti sono effettivamente importanti per il cliente.
La qualità delle funzionalità può aiutare, ma qualcosa di bassa qualità potrebbe comunque funzionare se soddisfa un'esigenza che manca sul mercato.
L'aspetto "minimo" entra in gioco quando si identificano le caratteristiche necessarie e quelle superflue.
Ora, potresti pensare, a cosa serve un prodotto minimo praticabile? Non avrà tutte le cose fantastiche che sono importanti per la mia idea. Farò solo una figuraccia cercando di vendere un prodotto scadente senza tutto il fantastico branding, le campane e i fischietti e le funzionalità extra che sto pianificando di costruire nella mia azienda.
Lasciatemi raccontarvi quella che forse è la lezione più grande che ho imparato nel far crescere un nuovo business. C'è un vecchio detto:
“Hai una sola possibilità per fare una prima impressione”
Sembra fantastico, ma questo tipo di pensiero può soffocare il tuo sviluppo di un'idea imprenditoriale.
Ottenere clienti reali che interagiscono con le tue idee attraverso un prodotto tangibile (anche se basilare!) ti fornirà informazioni critiche che sono molto meglio di un semplice ricercare il tuo mercato attraverso questionari generici e ricerche sulla concorrenza.
Ti aiuta ad imparare, veloce.
Cos'è un MVP? Come dovrebbe essere il mio MVP?
Mantenere il tuo MVP semplice è essenziale. Dovrebbe essere il più economico e il meno impegnativo possibile, pur rimanendo comunque fattibile.
Probabilmente l'MVP non sarà ciò che finirai per vendere quando gestirai la tua attività: è uno strumento che ti consente di apprendere rapidamente e scoprire di più su ciò che il tuo mercato desidera, ovvero le caratteristiche che il tuo MVP deve avere per avere successo.
Se hai intenzione di vendere magliette, il tuo MVP potrebbe acquistare un paio di magliette di bassa qualità con i tuoi design e provare a venderle. Vendendole con qualsiasi mezzo necessario: eBay, vendendole per strada (ti servirà un permesso), vendendole a un evento, ecc.
Stai cercando di dimostrare che c'è una domanda per il tuo design unico, tutto il resto è in eccesso rispetto ai requisiti. Un materiale per magliette di qualità superiore potrebbe aiutare nel prodotto finale, ma al momento è solo uno spreco di tempo e denaro. Salta tutto ciò che ostacola l'apprendimento e, in definitiva, la dimostrazione che il tuo prodotto o servizio è vitale.
Se riesci a dimostrare che i tuoi design possono vendere alcune delle tue magliette, significa che c'è un mercato per quello che fai. E, cosa più importante, acquisirai esperienza nella vendita ai clienti. Ma indipendentemente da come vendi le tue magliette, è importante che tu impari da questa esperienza. Se interagisci direttamente con i clienti come parte della vendita, prenditi il tempo di tornare indietro e scoprire esattamente cosa hanno pensato della tua offerta. Se vendi online, potresti essere più interessato a vedere quanto ti è effettivamente costata una vendita, in termini di tempo, denaro e burocrazia.
Un prodotto minimo praticabile non deve essere necessariamente un prodotto
Il titolo è confuso, di cosa diavolo sto parlando?
Bene, ricorda che stiamo cercando di massimizzare l'apprendimento convalidato nel modo più semplice possibile. Ciò potrebbe significare che tutto ciò che devi fare è creare un video che mostri l'idea del tuo prodotto prima ancora di costruire un prototipo completo! Se questo ti aiuta a ottenere feedback utili, allora ne vale la pena.
Ecco alcune altre idee:
- Paga qualcuno affinché realizzi un rendering 3D della tua idea da mostrare in immagini o video.
- Stampa in 3D una versione più semplice del tuo prodotto con materiali più economici
- Crea una presentazione video
- Fai funzionare una parte del tuo servizio, ma il resto viene svolto manualmente dalle persone (anche se un'app potrebbe in seguito assumere la funzione quando sarà comprovata)
- Metti in mostra i materiali che vuoi utilizzare anche se non sono ancora stati trasformati nel prodotto finale (se i materiali sono una parte fondamentale del tuo USP)
- Crea un prototipo UI di un'app con immagini cucite insieme anziché completamente codificate. Non è "utilizzabile", ma mostra come può essere utilizzato.
Il metodo che scegli deve mettere in mostra il tuo USP chiaramente alla vista in modo che possano fornire un feedback valido.
In realtà è molto utile avere a disposizione alcuni di questi metodi digitali, come una vetrina video, perché è possibile farli conoscere a più persone tramite gruppi Facebook, sondaggi via e-mail, forum, ecc.
Come posso usare il mio MVP per imparare e migliorare?
Dividerò l'approccio MVP in due categorie: pianificarlo e realizzarlo.
Pianificalo (MVP teorico):
- Scegli le caratteristiche che meglio soddisfano questi criteri.
- Trova il modo più semplice per realizzare queste funzionalità in modo da testarle rapidamente
Nell'articolo precedente abbiamo esaminato l'identificazione dei tuoi punti di forza esclusivi. Questo dovrebbe averti aiutato a stabilire le priorità per il tuo elenco iniziale di funzionalità. Assicurati di fare riferimento a questo quando pianifichi i tuoi prototipi.
Costruiscilo (MVP pratico):
- Costruiamo l'MVP – fai molta attenzione a ciò che hai identificato come minimo. Evita la tentazione di deviare da questo percorso.
- Monitorare come funziona l'MVP. Assicurati di avere metodi per incoraggiare e registrare il feedback quando lo esponi ai clienti.
- Impara dai tuoi clienti. Se i clienti lo odiano, perché? Se gli piacciono delle parti, perché? Mantieni un contatto molto stretto con i tuoi clienti in questa fase per ottenere più feedback possibile.
- Adattare il tuo prodotto armato di queste nuove informazioni. Sviluppa le funzionalità che i tuoi clienti desiderano e modifica o rimuovi quelle che non gli piacciono.
- Ripetere il processo. Mantieni il ciclo di creazione, monitoraggio e apprendimento per perfezionare il tuo prodotto in qualcosa di cui il mercato ha realmente bisogno e niente di più.
Lanciare un prodotto minimo praticabile, con tutti i suoi difetti, potrebbe non essere di gusto per tutti. Ma le lezioni che puoi imparare pensando agli MVP e alle caratteristiche che i tuoi prodotti o servizi potrebbero avere sono applicabili a tutte le aziende.
È anche fondamentale a questo punto che tu metta alla prova anche il tuo modello di business. strategie di prezzo intendi usare need interrogating anche tu. Quando chiedi un feedback devi scoprire se sarebbero disposti ad acquistare il prodotto che offri al prezzo che stai considerando.
Potrebbero amare il tuo prodotto, ma se il prezzo non è giusto, potrebbe essere necessario adattarlo! Questo è un feedback importante per affinare la strategia di prezzo giusta per la tua idea imprenditoriale.
Il tuo prodotto è fattibile? Interpretare il feedback e adattare il tuo approccio
Ciò che probabilmente imparerai da questo esercizio è che alcune delle cose che ti entusiasmano davvero e che ritieni assolutamente necessarie per il tuo prodotto, in realtà non sono qualcosa che i veri clienti prendono nemmeno in considerazione.
Ciò che è importante trarre da questo esercizio non sono solo le risposte dei clienti in sé, ma l'importanza di parlare con le persone del tuo prodotto o servizio e di ricevere un feedback onesto e mirato.
A volte, né le tue idee né quelle dei clienti vanno a segno. Nonostante il cliente "abbia sempre ragione", spesso i clienti non sanno esattamente di cosa hanno realmente bisogno. Il passo successivo è testare un mix di funzionalità da queste due fonti e vedere come i clienti rispondono a queste idee, sia tornando a fare più ricerche sui clienti, sia aspettando di lanciare effettivamente la tua attività per ottenere la forma di feedback più valida: le vendite.
Ricorda, sviluppare molte funzionalità extra perché sei preoccupato che il tuo prodotto non sia abbastanza buono probabilmente genererà solo più costi. Se il tuo MVP di base non ha ricevuto un buon feedback, nessuna quantità di fronzoli e fronzoli risolverà il problema.
Siate onesti con voi stessi e tornate al tavolo da disegno se necessario: vi farà risparmiare denaro nel lungo periodo!
Dovresti lanciare la tua attività con un prodotto minimo praticabile?
Alla fine, questa è una domanda a cui solo tu puoi rispondere. A seconda del tipo di affare, potrebbe essere possibile lanciare con l'MVP di cui abbiamo parlato. Le aziende di software spesso iniziano in questo modo, immergendo il piede nell'acqua per vedere cosa funziona e con cosa i clienti interagiscono davvero. È un modo economico per iniziare e se riesci a dimostrare che c'è un mercato per la tua idea, allora può essere più facile ottenere finanziamenti.
L'intero concetto di questo processo è che stai cercando di trovare un vitale prodotto nel modo più minimale possibile. Se è effettivamente fattibile allora è molto probabile che tu possa lanciare un'attività con questo prodotto o servizio estremamente ridotto.
Assicuratevi solo che sia effettivamente fattibile! Completate il processo di raccolta di feedback e di attuazione delle modifiche con diligenza e onestà.
La fattibilità dovrebbe essere stabilita dalla prima esposizione ai clienti e al tuo mercato. Quindi, in teoria, sarà un modo molto più sicuro per lanciare un'attività rispetto al solo affidarsi alla ricerca di mercato indiretta.
Se sei il tipo di azienda che accetta molti cambiamenti e sperimentazioni, continuare a collaborare con MVP per tutti i tuoi nuovi prodotti e servizi può essere molto gratificante e impedirti di rincorrere idee infruttuose o costose.
Scoprirai che il concetto di MVP non è qualcosa che puoi abbandonare dopo il lancio: è un processo continuo essenziale anche per far crescere la tua attività.
La prossima settimana ci concentreremo su come fare marketing e vendita del tuo prodotto. È qui che inizierai a capire come sarà un volume di vendite realistico. Questo è un aspetto fondamentale per capire se il tuo modello di business è fattibile.
