Een van de valkuilen waar beginnende ondernemers in kunnen trappen, is vastlopen in het kostbare productontwikkelingsproces zonder een minimum viable product te testen. Er wordt veel tijd en geld geïnvesteerd in een bedrijf voordat feedback van klanten erbij betrokken wordt. Wanneer feedback van klanten er uiteindelijk bij betrokken wordt, kan dat veel van het werk dat erin is gestoken, tenietdoen.
Een goede manier om dit probleem te voorkomen, is door alvast prototypes te maken om feedback te verzamelen.
In dit proces gaan we een heel specifiek type prototype bouwen, een zogenaamd 'minimum viable product' (MVP).
Dit concept werd gepopulariseerd in een boek van Eric Ries genaamd 'The Lean Startup'. Hij definieert een MVP als volgt:
“Het minimale levensvatbare product is die versie van een nieuw product waarmee een team de maximale hoeveelheid gevalideerde kennis over klanten met de minste inspanning.”
Laten we, voordat we verdergaan, wat dieper ingaan op wat dat betekent.
Productlevensvatbaarheid – Wat wordt bedoeld met levensvatbaarheid?
Jouw interpretatie van levensvatbaarheid is hierbij cruciaal.
- Is het product levensvatbaar als het werkt zoals u het bedoeld heeft?
- Vervolgens, ikIs het product levensvatbaar als het alle gewenste functies bevat?
- Is het product dan wel levensvatbaar als het van hoge kwaliteit is?
Geen van deze vragen geeft direct aan hoe een levensvatbaar product eruitziet, omdat levensvatbaarheid een iets andere vraag is.
Het gaat erom of uw product erin slaagt om in een behoefte te voorzien marktDe functies die u willen om op te nemen kan helpen om aan deze criteria te voldoen of niet. Dit is wat we hier proberen te ontdekken – om te leren en proef of de kenmerken die u als belangrijk hebt aangemerkt, daadwerkelijk belangrijk zijn voor de klant.
De kwaliteit van de functies kan helpen, maar iets van lage kwaliteit kan nog steeds werken als het voldoet aan een behoefte waar de markt niet over beschikt.
Het 'minimale' aspect is bepalend voor welke functies vereist zijn en welke overbodig zijn.
Nu denk je misschien, wat is het nut van een minimum viable product? Het zal niet alle geweldige dingen hebben die belangrijk zijn voor mijn idee. Ik zal mezelf gewoon voor gek zetten door te proberen een product van mindere kwaliteit te verkopen zonder alle geweldige branding, toeters en bellen en extra functies die ik van plan ben te bouwen bij mijn bedrijf.
Laat me je misschien wel de beste les vertellen die ik heb geleerd bij het laten groeien van een nieuw bedrijf. Er is een oud gezegde:
“Je hebt maar één kans om een eerste indruk te maken”
Het klinkt geweldig, maar dit soort denken kan je onderdrukken ontwikkelen van een bedrijfsidee.
Door echte klanten te betrekken bij uw ideeën via een tastbaar product (zelfs als het eenvoudig is!) krijgt u cruciale informatie die veel beter is dan alleen onderzoek doen naar uw markt via algemene vragenlijsten en concurrentieonderzoek.
Het helpt je leren, snel.
Wat is een MVP? Hoe moet mijn MVP eruit zien?
Het is essentieel om je MVP simpel te houden. Het moet zo goedkoop en weinig commitment mogelijk zijn, maar toch levensvatbaar.
De MVP is waarschijnlijk niet wat u uiteindelijk verkoopt als u uw bedrijf runt. Het is een hulpmiddel waarmee u snel kunt leren en meer te weten kunt komen over wat uw markt wil: de functies die uw MVP nodig heeft om succesvol te zijn.
Als u van plan bent om t-shirts te verkopen, kan uw MVP een paar t-shirts van lage kwaliteit kopen met uw ontwerpen en proberen deze te verkopen. Ze verkopen op welke manier dan ook - eBay, verkopen op straat (u hebt een vergunning nodig), verkopen op een evenement, etc.
U probeert te bewijzen dat er vraag is naar uw unieke ontwerp, al het andere is overbodig. Een t-shirtmateriaal van hogere kwaliteit kan helpen bij het eindproduct, maar op dit moment verspilt het alleen maar tijd en geld. Sla alles over dat in de weg staat van leren en uiteindelijk bewijzen dat uw product of dienst rendabel.
Als je kunt bewijzen dat je ontwerpen een aantal van je t-shirts kunnen verkopen, dan is dat een bewijs dat er een markt is voor wat je doet. En, nog belangrijker, je krijgt ervaring met verkopen aan klanten. Maar hoe je je t-shirts ook verkoopt, het is belangrijk dat je van deze ervaring leert. Als je rechtstreeks met klanten in contact komt als onderdeel van de verkoop, neem dan de tijd om terug te gaan en erachter te komen wat ze precies van je aanbod vonden. Als je online verkoopt, ben je misschien meer geïnteresseerd in hoeveel een verkoop je daadwerkelijk heeft gekost, in termen van tijd, geld en bureaucratie.
Een minimum viable product hoeft geen product te zijn
Wat een verwarrende titel, waar heb ik het hier in hemelsnaam over?
Nou, vergeet niet dat we proberen om gevalideerd leren op de makkelijkste manier te maximaliseren. Dat kan betekenen dat je alleen een video hoeft te maken waarin je het idee van je product laat zien voordat je zelfs maar een volledig prototype bouwt! Als dat je helpt om nuttige feedback te krijgen, dan is het de moeite waard.
Hier zijn enkele andere ideeën:
- Betaal iemand om een 3D-weergave van uw idee te maken, zodat u dit kunt laten zien in afbeeldingen of video's.
- 3D-print een eenvoudigere versie van uw product in goedkopere materialen
- Maak een videopresentatie
- Zorg dat een deel van uw service werkt, maar dat de rest handmatig door mensen wordt gedaan (zelfs als een app de functie later kan overnemen als deze is bewezen)
- Laat de materialen zien die u wilt gebruiken, ook al zijn ze nog niet omgezet in het eindproduct (als materialen een belangrijk onderdeel van uw USP zijn)
- Maak een UI-prototype van een app met aan elkaar geplakte afbeeldingen in plaats van volledig gecodeerd. Het is niet 'bruikbaar', maar laat zien hoe het gebruikt kan worden.
De methode die u kiest, moet uw USP duidelijk in beeld te brengen, zodat ze geldige feedback kunnen geven.
Het is eigenlijk heel nuttig om een aantal van deze digitale methoden te gebruiken, zoals een videopresentatie. Zo kun je meer mensen bereiken via Facebookgroepen, e-mailenquêtes, forums, etc.
Hoe gebruik ik mijn MVP om te leren en te verbeteren?
Ik ga de MVP-aanpak in twee categorieën verdelen: plannen en bouwen.
Plan het (theoretische MVP):
- Kies de functies die het beste aan deze criteria voldoen.
- Bedenk de eenvoudigste manier waarop u deze functies kunt bouwen om ze snel te kunnen testen
In het vorige artikel hebben we gekeken naar het identificeren van uw unieke verkooppunten. Dit zou u moeten hebben geholpen bij het prioriteren van uw eerste featurelijst. Zorg ervoor dat u hiernaar verwijst bij het plannen van uw prototypes.
Bouw het (praktische MVP):
- Bouw de MVP – let goed op wat u als minimum hebt geïdentificeerd. Vermijd de verleiding om van dit pad af te wijken.
- Monitor hoe de MVP werkt. Zorg dat u methoden hebt om feedback aan te moedigen en vast te leggen wanneer u deze aan klanten laat zien.
- Leer van uw klanten. Als klanten het haten, waarom? Als ze er delen van leuk vinden, waarom? Blijf in dit stadium nauw contact houden met uw klanten om zoveel mogelijk feedback te krijgen.
- Aanpassen uw product gewapend met deze nieuwe informatie. Ontwikkel de functies die uw klanten willen, en verander of verwijder de functies die ze niet leuk vonden.
- herhaling het proces. Blijf de cyclus van bouwen, monitoren en leren volgen om uw product te verfijnen tot iets dat de markt echt nodig heeft en niets meer.
Het lanceren van een minimum viable product, met alle gebreken, is misschien niet voor iedereen weggelegd. Maar de lessen die u kunt leren door na te denken over MVP's en de functies die uw producten of services kunnen hebben, zijn van toepassing op alle bedrijven.
Het is op dit punt ook van cruciaal belang dat u uw bedrijfsmodel op de proef stelt. prijsstrategieën u van plan bent om te gebruiken, moet u ook vragen stellen. Wanneer u om feedback vraagt, moet u erachter komen of ze bereid zijn om het product dat u aanbiedt te kopen voor de prijs die u overweegt.
Ze zijn misschien dol op je product, maar als de prijs niet goed is, moet je dat misschien ook aanpassen! Dit is belangrijke feedback om de juiste prijsstrategie voor je bedrijfsidee te vinden.
Is uw product levensvatbaar? Feedback interpreteren en uw aanpak aanpassen
Wat u waarschijnlijk uit deze oefening zult leren, is dat sommige dingen waar u echt enthousiast over bent en die u als absolute noodzakelijkheden voor uw product beschouwt, in werkelijkheid dingen zijn die echte klanten helemaal niet overwegen.
Wat u uit deze oefening moet halen, zijn niet alleen de reacties van de klanten zelf, maar ook hoe belangrijk het is om met mensen over uw product of dienst te praten en eerlijke, gerichte feedback te krijgen.
Soms zijn noch uw ideeën, noch die van de klant helemaal raak. Ondanks dat de klant "altijd gelijk heeft", weten klanten vaak niet precies wat ze echt nodig hebben. Het testen van een mix van functies van deze twee bronnen en kijken hoe klanten op deze ideeën reageren, is de volgende stap – of dit nu door terug te keren naar meer klantonderzoek, of door te wachten tot u uw bedrijf daadwerkelijk lanceert om de meest geldige vorm van feedback te krijgen: verkoop.
Onthoud dat het ontwikkelen van veel extra functies omdat u zich zorgen maakt dat uw product niet goed genoeg is, waarschijnlijk alleen maar meer kosten zal genereren. Als uw kern-MVP geen goede feedback heeft gekregen, dan zal geen enkele hoeveelheid toeters en bellen dit oplossen.
Wees eerlijk tegen uzelf en ga indien nodig terug naar de tekentafel. Op de lange termijn bespaart u hiermee geld!
Moet u uw bedrijf starten met een minimum viable product?
Uiteindelijk is dit een vraag die alleen jij kunt beantwoorden. Afhankelijk van de type bedrijf, is het mogelijk om te starten met de MVP die we hebben besproken. Softwarebedrijven beginnen vaak op deze manier, door hun teen in het water te steken om te zien wat werkt en waar klanten echt mee bezig zijn. Het is een goedkope manier om te starten, en als je kunt bewijzen dat er een markt is voor je idee, kan het makkelijker zijn om financiering te krijgen.
Het hele concept van dit proces is dat je probeert een rendabel product op de meest minimale manier mogelijk. Als het inderdaad levensvatbaar is, is het zeer waarschijnlijk dat u een bedrijf kunt starten met dit zeer uitgeklede product of deze dienst.
Zorg er gewoon voor dat het daadwerkelijk haalbaar is! Voltooi het proces van het verzamelen van feedback en het aanbrengen van veranderingen zorgvuldig en eerlijk.
De levensvatbaarheid zou moeten worden vastgesteld door de vroege blootstelling aan klanten en uw markt. Dus in theorie zal het een veel veiligere manier zijn om een bedrijf te starten dan alleen te vertrouwen op indirect marktonderzoek.
Als u tot het type bedrijf behoort dat openstaat voor veel verandering en experimenten, kan het zeer lonend zijn om voor al uw nieuwe producten en diensten te blijven samenwerken met MVP's. Zo voorkomt u dat u achter vruchteloze of dure ideeën aanjaagt.
U zult merken dat het concept van een MVP niet iets is dat u na de lancering zomaar laat varen. Het is een continu proces dat essentieel is voor de groei van uw bedrijf.
Volgende week gaan we aan de slag met hoe je je product gaat vermarkten en verkopen. Hier begin je te bepalen wat een realistisch verkoopvolume is. Dit is een cruciaal aspect om te bepalen of je bedrijfsmodel werkbaar is.
