Wat is een marketingkanaal? Ik ben blij dat je het vraagt…
Er zijn talloze manieren om uw naamsbekendheid te vergroten, uw doelgroep te helpen uw product of dienst te evalueren en potentiële kopers om te zetten in daadwerkelijke kopers.
Elk type marketing hieronder kan worden beschouwd als een marketingkanaal: een communicatiemethode met zijn eigen regels, beperkingen, kosten en voordelen in termen van publiek en mate van blootstelling.
Denk aan de marketing trechter? Nou, elke fase van de funnel kan verschillende soorten communicatie vereisen, omdat uw publiek zich op verschillende plekken in de marketingfunnel bevindt. Dit kan een andere boodschap of zelfs een compleet ander type marketingkanaal betekenen.
Welke soorten marketingkanalen zijn er?
Verschillende bedrijven kunnen verschillende kanalen gebruiken voor verschillende delen van hun marketingfunnel, terwijl sommige zich op slechts een paar hiervan richten. Hier zijn enkele voorbeelden:
- ADVERTISING – TV, radio, krant, tijdschrift, billboards, bussen, metro, treinen, gidsen
- Online adverteren – Facebook, Bing, Google, Native ads (advertenties die eruit zien als een onderdeel van de site waarop ze worden weergegeven, maar die in werkelijkheid naar uw product linken), Instagram, Twitter, LinkedIn, banneradvertenties, gesponsorde links of gesponsorde blogberichten.
- Guerrillamarketing of ervaringsgerichte marketing (onconventionele publieke marketing, zoals publiciteitsstunts, sculpturen of opvallende, ongebruikelijke posters)
- Geprinte materialen – flyers, posters, visitekaartjes, pakketten, brochures
- Direct marketing – het versturen van brieven en klonterige post (brieven met een letterlijke 'klont' – een fysiek object zoals een geschenk of speelgoed dat mensen verleidt om de post te openen) naar potentiële cliënten, klanten en sympathisanten; het verspreiden van folders, face-to-face, SMS-mobiel, verkooppunt, sponsoring/partnerschap, joint ventures met andere bedrijven
- Content marketing – blogberichten, gastblogberichten, artikelen, checklists, tips, rapporten
- Public relations – persberichten, persberichten en inzendingen, mond-tot-mondreclame
- Signs – magnetische autobeplating, winkelborden, displays in winkels, routebeschrijvingen, stickers
- Website - microsites, blogs, SEO
- Social media – Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Snapchat, Messenger
- Netwerken – online en offline directe communicatie
- Evenementen – beurzen, conferenties, tentoonstellingen
- Spreken in het openbaar – evenementen, seminars, webinars
- E-mail – nieuwsbrieven aan abonnees op uw mailinglijst
Dat is een grote (en zeker niet uitputtende) lijst! Je zou moeten kunnen zien dat sommige van hen meer geschikt zijn voor de bovenkant van de funnel en andere misschien voor het midden of de onderkant.
E-mailnieuwsbrieven zijn ideaal voor lagere niveaus in de salesfunnel, omdat klanten pas hun e-mailadres kunnen krijgen als ze op een of andere manier met uw bedrijf in contact zijn gekomen.
Terwijl u deze lijst bekijkt, moet u goed nadenken over hoe u elk type kunt gebruiken om uw doelgroep in de verschillende fasen te bereiken.
Als nieuw bedrijf is het doorgaans beter om er een paar goed te doen, dan een groot aantal slecht.
Naast het daadwerkelijk gebruiken van deze kanalen, moet u: meten hoe succesvol ze zijnHoe meer kanalen u moet meten, hoe meer overhead in tijd en rapportage u aan uw bedrijf toevoegt.
Wees gefocust en ontdek wat werkt voordat je uitbreidt en compleet nieuwe activiteiten probeert. Het alternatief is vaak een wilde uitgavenspree – wat je misschien wat verkopen oplevert, maar zonder de data moet je in de toekomst meer kosteneffectieve verkopen doen.
Het publiek dat u wilt bereiken, beschikt mogelijk over een duidelijk marketingkanaal dat u kunt gebruiken om mee te beginnen, bijvoorbeeld een speciaal forum voor de nichemarkt die uw bedrijf bedient. Het kan ook zijn dat u te maken hebt met verschillende doelgroepen die u allemaal kunt bereiken via verschillende, mogelijk overlappende, marketingmethoden.
Het kiezen van uw merk zal u helpen een consistente toon aan te houden in uw communicatie via deze kanalen. We zullen dit verder bespreken in de branding week later in de maand.
In dit artikel richten we ons op de kanalen zelf en hoe ze door uw concurrenten en uiteindelijk ook door u worden gebruikt.
Hoe kies ik de juiste marketingkanalen voor mijn bedrijf?
Marketing- en salesfunnels helpen u te zien dat potentiële klanten zich in verschillende aankoopfasen bevinden. Sommigen zijn nog ver verwijderd van een aankoop, anderen hebben alleen een laatste zetje nodig om hun aankoop te doen.
Herken dit en kies marketingmethoden die zich richten op mensen in deze verschillende stadia. De manier waarop u communiceert met iemand die klaar is om te kopen, zal heel anders zijn dan met iemand die zich bovenaan de funnel bevindt.
Naast het kiezen van marketingmethoden die 'passen' bij uw doelgroep, moet u ook kijken naar hoe succesvol deze marketinginspanningen waarschijnlijk zullen zijn. Wat is hun ROI – hun return on investment?
- Kies kanalen die uw volledige funnel bestrijken
- Kies de kanalen die het meest waarschijnlijk uw ideale klant bereiken
- Kies kanalen met een goede ROI
Marketingactiviteiten kiezen om uw meest ideale klanten te bereiken
Efficiënte marketing draait om het uitgeven van geld aan activiteiten die uw boodschap onder de aandacht brengen van het publiek dat het meest waarschijnlijk zal kopen: uw ideale klanten. Zorg ervoor dat je ze voor je hebt als je probeert uit te vinden hoe je ze moet benaderen. Waar brengen deze persona's hun tijd door?
Denk eens terug aan uw marktonderzoek. Waar vond u de klanten die u voor uw onderzoek wilde targeten?
Bijvoorbeeld:
- Relevante fora
- Online communities
- Facebook groepen
- Pendelroute
- Conferenties
- Evenementen
- Industrie centra
Als u weet waar ze zijn en wat ze graag doen, kunt u zich richten op de marketingkanalen die zij zien en waar ze goed op reageren.
Een andere methode is om te kijken naar iemand die het eerder heeft gedaan. U kunt een idee krijgen van de marketingkanalen waarop uw ideale klanten zouden kunnen reageren door naar uw naaste concurrenten te kijken.
In week 3 hebben we besproken hoe je gedetailleerde concurrent onderzoek. Elk van uw concurrenten benadert de markt via marketingkanalen, net zoals uw bedrijf dat zal doen. Bekijk de marketingkanalen die u voor elk van uw concurrenten hebt genoteerd en bekijk dit werkstuk opnieuw.
U kunt leren wat uw concurrenten nu doen, maar dat betekent niet dat u precies moet nadoen wat zij doen. Zij bevinden zich waarschijnlijk op een heel ander punt in hun zakelijke reis dan u.
Als ze goed gevestigd zijn, proberen ze misschien alleen maar hun merk in de voorhoede van de gedachten van mensen te houden en zijn ze dienovereenkomstig aan het marketen. Ze kunnen een nieuw, nog niet beproefd kanaal testen of zich richten op een klein deel van de markt omdat ze proberen hun penetratie in dat gebied te vergroten. Naar je concurrentie kijken is een startpunt voor ideeën, niet het complete antwoord.
Kijk niet alleen naar wat uw concurrenten doen, maar ook naar wat ze niet doen.
Vind nieuwe kanalen die nog niet door uw concurrenten worden gebruikt, maar waarmee u toch toegang kunt krijgen tot de doelmarkten die u hebt geïdentificeerd.
Het kan zijn dat uw concurrenten vrij traditioneel zijn en nog niet weten hoe ze sociale media moeten gebruiken. Het kan ook een trendy nieuw bedrijf zijn dat nog nooit zoiets ouderwets als het versturen van een fysieke catalogus via de post heeft overwogen.
Voor sommige van deze kanalen is experimenteren de enige manier om erachter te komen hoe succesvol ze zijn.
Waar u uw ideale klant ook vindt, bedenk hoe u hem of haar kunt benaderen. Zo kunt u de juiste marketingkanalen voor uw bedrijf vinden.
Samenvatting
In dit bericht hebben we het volgende besproken:
- Wat een marketingkanaal is
- Welke soorten marketingkanalen zijn er beschikbaar?
- De juiste kanalen kiezen voor uw bedrijf
- Een kanaal kiezen dat past bij uw doelgroep
