Bem-vindo de volta ao guia Brixx 'escrevendo um plano de negócios'. Estamos prestes a começar a Parte 2, então não deixe de conferir Parte 1 se você perdeu.
Ao longo deste planejamento de negócios jornada, você demonstrou que você tem completamente pesquisou o mercado e completado análise do concorrente. Você também explicou os aspectos únicos do seu produto ou serviço que seus clientes valorizarão e que ajudarão você a entrar no mercado. Certifique-se de voltar a essas seções para garantir que seja convincente, bem explicado e apoiado em cada etapa. Mas você começou muito bem.
Quais tópicos abordamos até agora:
- Seção 1: Resumo Executivo
- Seção 2: Produtos e Serviços
- Seção 3: Pesquisa de mercado
- Seção 4: Análise da concorrência
- Seção 5: Objetivos
O que você aprenderá na Parte 2?
- Seção 6: Estratégia de preços
- Qual será o seu preço e por quê?
- Seção 7: Plano de Marketing e Vendas
- Como você comercializará seus produtos ou serviços?
- O que está envolvido no processo de vendas, do início ao fim?
- Seção 8: Plano de Operações
- O que sua empresa precisa para funcionar?
- Quem é sua equipe e quais são suas habilidades?
Essas três seções são todas sobre como vamos executar nosso plano. O que realmente precisamos fazer para lançar, executar e expandir nosso negócio? Quais métodos vamos usar para atingir todas as metas empolgantes que delineamos até agora? É hora de escrever sobre o lado prático do seu plano. Vamos lá.
Seção 6: Estratégia de preços
Aqui você deseja delinear melhor seu modelo de negócios, listando os pontos de preço para seus produtos e como você chegou a essa decisão. Você deve referenciar sua pesquisa de mercado anterior para justificar suas decisões. Explique onde seu preço está em comparação com seus concorrentes e se você está mirando no segmento premium ou econômico do mercado. Você está igualando seus concorrentes ou reduzindo? O que motivou essa decisão? Há vários métodos para decidir seu ponto de preço e, novamente, você deve descrever qual método escolheu e por quê.
Por fim, você deve explicar sua margem de lucro em cada um dos seus produtos. É quanto dinheiro você ganha com cada venda após o custo direto dessa venda foi retirada. Você precisará falar brevemente sobre as finanças para mostrar que o seu ponto de preço escolhido fornecerá lucro suficiente para cobrir seus custos operacionais.
Seção 7: Plano de marketing e vendas
Você pode ter o produto mais fantástico do mundo, mas se não tiver um plano para colocá-lo na frente do nariz das pessoas (e dos narizes certos também!), você não chegará a lugar nenhum. Leve o seu estratégia de marketing sério e se você não tem as habilidades para executá-lo corretamente, você precisará explorar opções de terceirização.
Você precisa escrever uma visão geral de cada uma das atividades de marketing que planeja e quão eficaz cada um deles deve ser para seu crescimento. Descreva os primeiros 12 meses do seu marketing em detalhes e garanta que você mostre o tempo das diferentes atividades de marketing.
Você deve descrever como executará fisicamente o plano. O marketing é um exercício que consome tempo e pode envolver muita criação de conteúdo (especialmente se você estiver tentando promover um site). Quem fará todo o trabalho? Você terá que identificar se há trabalho que precisará terceirizar e quanto isso pode custar.
- Marketing digital – estratégia de SEO, marketing de conteúdo, campanhas do Google Ads (PPC/Pay-Per-Click), engajamento em mídias sociais.
- Marketing offline, jornal, revista, banner, folhetos, networking e outras atividades promocionais. Descreva o custo de cada uma dessas atividades e quais mercados-alvo você pretende atrair com elas.
O Plano de Vendas
Um plano de vendas descreve como você conclui as vendas e como seu relacionamento com seus clientes prossegue a partir daí. Ele deve incluir todas as interações entre a empresa e o cliente. Seu plano de marketing é apenas metade da batalha. Se seu marketing for eficaz, ele trará clientes para sua loja ou para seu site. Agora que eles estão aqui, como você os convence a comprar de você? Aqui você realmente precisa alavancar seu conhecimento sobre seu público-alvo e seus hábitos de compra.
Novamente, também há considerações práticas a serem consideradas. Você terá uma equipe de vendas ou seu produto/serviço é self-service? Como as consultas dos clientes são tratadas? Como as vendas ocorrerão fisicamente? Compras on-line, vendas porta a porta, televendas ou compras na loja?
Mais perguntas são levantadas após uma compra ter sido feita. Você dará continuidade à venda com mais ofertas ou manterá contato regularmente de alguma outra forma? Existe um relacionamento contínuo com o cliente que segue a venda inicial? Alguma medida é tomada para nutrir o relacionamento com o cliente? Há um cruzamento com seu plano de marketing aqui, mas, no geral, você precisa garantir que está pintando o quadro completo de trazer um cliente até sua porta, nutrindo o relacionamento e convencendo-o a comprar. Se você puder mostrar isso claramente, será mais fácil convencer os investidores de que você realmente será capaz de aumentar suas vendas.
Seção 8: Plano de Operações
Aqui estamos explicando como o negócio vai funcionar e operar no dia a dia. Você precisa cobrir as obrigações menos emocionantes (mas igualmente essenciais) que você tem como proprietário de um negócio, como tirar o seguro certo, gerenciando sua equipe e atender aos requisitos legais.
Você não precisa escrever muito, mas você quer ser direto sobre os requisitos significativos envolvidos na criação do seu negócio escolhido para que nada saia do nada para atrapalhar seu lançamento ou assustar investidores. Isso é especialmente verdadeiro se eles tiverem grandes ramificações monetárias ou legais. Você deve ter um plano de operações completo e detalhado em um documento separado, pois há uma quantidade enorme que você precisará considerar ao criar um negócio.
Por enquanto, destacar os pontos principais demonstra aos investidores que você pensou claramente no lado prático de assumir um negócio e não apenas no lado ambicioso de "dominar o mundo com esta ideia incrível".
Um bom começo é dividir suas atividades nestas áreas:
- Processos de produção
- Métodos de entrega/logística
- Métodos de pagamento
- Fornecedores
- Instalações
- Equipamentos
- Seguros
- Obrigações legais
- Permissões e certificados
- Pessoal e gestão
- Transporte
- Processos de vendas
Parte 2: Resumo
O foco deste blog tem sido concluir a segunda parte do seu plano de negócios. Agora você deve ter concluído:
- Seção 6: Estratégia de preços – seu modelo de negócios, listando os preços dos seus produtos e como você chegou a essa decisão.
- Seção 7: Plano de marketing e vendas – escreva uma visão geral de cada uma das atividades de marketing que você planeja e quão eficaz cada uma delas deve ser para seu crescimento.
- Seção 8: Plano de operações – as obrigações que você tem como proprietário de uma empresa, como seguro e atendimento a requisitos legais
Na próxima parte (Semana 13), veremos as duas partes restantes do seu plano de negócios:
- Seção 9: Plano financeiro (é um grande)
- Seção 10: Apêndice
