Como escolher um canal de marketing

O que é um canal de marketing? Fico feliz que você tenha perguntado…

Há inúmeras maneiras de aumentar sua conscientização, ajudar seu público a avaliar seu produto ou serviço e converter seus potenciais compradores em compradores reais. 

Cada tipo de marketing abaixo pode ser pensado como um canal de marketing – um método de comunicação que tem suas próprias regras, restrições, custos e vantagens em termos de público e nível de exposição.

Lembre-se do funil de marketing? Bem, cada fase do funil pode exigir diferentes tipos de comunicação, pois seu público está em diferentes lugares no funil de marketing. Isso pode significar uma mensagem diferente ou até mesmo um tipo completamente diferente de canal de marketing. 

Que tipos de canais de marketing existem?

Diferentes negócios podem usar diferentes canais para diferentes partes de seu funil de marketing, enquanto alguns podem focar em apenas alguns deles. Aqui estão alguns exemplos:

• Publicidade – TV, rádio, jornal, revista, outdoors, ônibus, metrô, trens, diretórios  
• A publicidade online – Facebook, Bing, Google, anúncios nativos (anúncios que parecem fazer parte do site em que são apresentados, mas na verdade têm um link para o seu produto), Instagram, Twitter, LinkedIn, anúncios em banner, links patrocinados ou postagens de blog patrocinadas.
• Marketing de guerrilha ou marketing experiencial (marketing público não convencional, como acrobacias publicitárias, esculturas ou cartazes chamativos e incomuns) 
• Materiais impressos – folhetos, cartazes, cartões de visita, pacotes, brochuras
• Marketing direto – envio de cartas e correspondências fragmentadas (cartas contendo um "grumo" literal – um objeto físico como um presente ou brinquedo que atrai as pessoas a abrir a correspondência) para clientes, consumidores e apoiadores em potencial; distribuição de folhetos, pessoalmente, SMS para celular, ponto de venda, patrocínio/parceria, joint ventures com outras empresas
• Marketing de conteúdo – postagens de blog, postagens de blog de convidados, artigos, listas de verificação, dicas, relatórios
• Relações públicas – cobertura da imprensa, comunicados e submissões à imprensa, boca a boca
• Sinais – revestimentos magnéticos para carros, placas de lojas, displays em lojas, instruções, adesivos
• Website -  microsites, blogs, SEO
• Redes sociais – Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Snapchat, Messenger
• Networking – comunicação direta online e offline
• Eventos – feiras, conferências, exposições 
• Falar em público – eventos, seminários, webinars
• E-mail – boletins informativos para assinantes da sua lista de e-mail 

Essa é uma lista grande (e de forma alguma exaustiva)! Você deve conseguir ver que alguns deles são mais adequados para o topo do funil e outros podem estar no meio ou no fundo.

Os boletins informativos por e-mail são ótimos para quem está na parte inferior do funil porque, para obter o endereço de e-mail, eles precisarão interagir com sua empresa de alguma forma.

Ao investigar essa lista, pense cuidadosamente sobre como você pode usar cada tipo para atingir seu público nos vários estágios.

Como um novo negócio, geralmente é melhor fazer algumas dessas coisas bem do que muitas delas mal. 

Além de realmente usar esses canais, você precisará medir o quão bem-sucedidos eles sãoQuanto mais canais você tiver para medir, mais despesas gerais em termos de tempo e relatórios você adicionará ao seu negócio. 

Seja focado e descubra o que funciona antes de expandir e tentar atividades completamente novas. A alternativa geralmente é uma onda de gastos selvagens – o que pode lhe render algumas vendas, mas sem os dados, você precisa fazer vendas mais econômicas no futuro.

O público-alvo que você está almejando pode ter um canal de marketing óbvio que você pode usar para começar, por exemplo, um fórum dedicado ao nicho de mercado que sua empresa atende, ou você pode ter vários públicos diferentes, cada um dos quais pode ser alcançado por meio de conjuntos diferentes, talvez sobrepostos, de métodos de marketing.

Decidir sobre sua marca ajudará você a manter um tom consistente em sua comunicação por esses canais. Abordaremos isso mais adiante. semana de branding no final do mês.

Neste artigo, vamos nos concentrar nos canais em si e em como eles são usados ​​pelos seus concorrentes e, eventualmente, por você.

Como devo escolher os canais de marketing certos para o meu negócio?

Os funis de marketing e vendas ajudam você a ver que clientes em potencial estão em diferentes estágios de compra. Alguns estão muito longe de fazer uma compra, outros só precisam de um empurrãozinho final para fazer a compra.

Reconhecendo isso, escolha métodos de marketing que tenham como alvo pessoas nesses diferentes estágios. A maneira como você se comunica com alguém que está pronto para comprar será muito diferente de alguém no topo do funil.

Além de escolher métodos de marketing com o "ajuste" certo para seu público, você precisará analisar o quão bem-sucedidos esses esforços de marketing provavelmente serão. Qual é o ROI deles — seu retorno sobre o investimento?

1. Escolha canais que cubram todo o seu funil
2. Escolha os canais com maior probabilidade de atingir seu cliente ideal
3. Escolha canais com bom ROI

Escolhendo atividades de marketing para atingir seus clientes mais ideais

Marketing eficiente é gastar dinheiro em atividades que colocam sua mensagem na frente do público com maior probabilidade de comprar. Seus clientes ideais. Certifique-se de tê-los na sua frente quando estiver tentando descobrir como fazer marketing para eles. Onde essas personas passam seu tempo?

Lembra da sua pesquisa de mercado? Onde você estava encontrando os clientes que queria atingir para fins de pesquisa?

Por exemplo:

• Fóruns relevantes
• Comunidades on-line
• grupos no Facebook
• Rota de deslocamento
• Conferências
• Eventos
• Centros industriais

Entender onde eles estão e o que gostam de fazer deve ajudar você a identificar os canais de marketing que eles verão e responderão bem.

Outro método é olhar para alguém que já fez isso antes. Você pode ter uma ideia dos canais de marketing aos quais seus clientes ideais podem responder olhando para seus concorrentes mais próximos. 

Na semana 3, vimos como concluir tarefas detalhadas pesquisa concorrente. Cada um dos seus concorrentes aborda o mercado usando canais de marketing – assim como o seu negócio fará. Observe os canais de marketing que você anotou para cada um dos seus concorrentes e revisite este trabalho.

Você pode aprender sobre o que seus concorrentes estão fazendo agora, mas isso não significa que você deve imitar exatamente o que eles fazem. Eles provavelmente estão em um lugar completamente diferente em sua jornada de negócios do que você.

Se estiverem bem estabelecidos, eles podem estar apenas buscando manter sua marca na vanguarda da mente das pessoas e estão fazendo marketing de acordo. Eles podem estar testando um novo canal não testado ou talvez mirando uma pequena parte do mercado porque estão tentando aumentar sua penetração nessa área. Olhar para sua concorrência é um ponto de partida para ideias, não a resposta completa.

Além de observar o que seus concorrentes estão fazendo, observe o que eles não estão.

Encontre novos canais que não estejam sendo utilizados pelos seus concorrentes, mas que ainda possam dar acesso aos mercados-alvo que você identificou.

Pode ser que seu concorrente seja bastante tradicional e ainda não tenha aprendido a usar as mídias sociais, ou pode ser uma empresa nova e moderna que nunca considerou algo tão arcaico quanto enviar um catálogo físico pelo correio. 

Para alguns desses canais, a experimentação é a única maneira de descobrir o quão bem-sucedidos eles serão.

Onde quer que você encontre seu cliente ideal, pense em maneiras de fazer marketing para ele. Isso ajudará você a encontrar o tipo certo de canal de marketing para seu negócio.

Resumo

Neste post abordamos: 

• O que é um canal de marketing
• Que tipos de canais de marketing estão disponíveis
• Escolhendo os canais certos para o seu negócio
• Escolhendo um canal adequado ao seu mercado-alvo