Добро пожаловать обратно в руководство Brixx «написание бизнес-плана». Мы собираемся начать Часть 2, так что обязательно ознакомьтесь Часть 1 Если вы пропустили его.
На протяжении всего этого планирование бизнеса путешествие, вы продемонстрировали, что вы полностью исследовал рынок и завершено анализ конкурентов. Вы также объяснили уникальные аспекты вашего продукта или услуги, которые оценят ваши клиенты и которые помогут вам выйти на рынок. Обязательно просмотрите эти разделы, чтобы убедиться, что все убедительно, хорошо объяснено и подкреплено на каждом шагу. Но вы уже на отличном старте.
Какие темы мы уже рассмотрели:
- Раздел 1: Краткое описание
- Раздел 2: Продукты и услуги
- Раздел 3: Исследование рынка
- Раздел 4: Анализ конкурентов
- Раздел 5: Цели
Что вы узнаете во второй части?
- Раздел 6: Стратегия ценообразования
- Каковы будут ваши цены и почему?
- Раздел 7: План маркетинга и продаж
- Как вы будете продвигать свою продукцию или услуги?
- Что включает в себя процесс продажи от начала до конца?
- Раздел 8: План операций
- Что необходимо вашему бизнесу для функционирования?
- Кто входит в вашу команду и каковы их навыки?
Эти три раздела посвящены тому, как мы собираемся реализовать наш план. Что нам на самом деле нужно сделать, чтобы запустить, вести и развивать наш бизнес? Какие методы мы собираемся использовать для достижения всех тех захватывающих целей, которые мы наметили до сих пор? Пришло время написать о практической стороне вашего плана. Давайте приступим к ней.
Раздел 6: Стратегия ценообразования
Здесь вы хотите более подробно описать свою бизнес-модель, перечислив ценовые баллы для ваших продуктов и как вы пришли к этому решению. Вы должны ссылаться на ваши предыдущие исследования рынка, чтобы обосновать свои решения. Объясните, где находится ваша цена по сравнению с вашими конкурентами и нацелились ли вы на премиум или эконом сегмент рынка. Вы соответствуете своим конкурентам или сбиваете их? Что мотивировало это решение? Существует несколько методов определения вашей ценовой точки, и вы снова должны указать, какой метод вы выбрали и почему.
Наконец, вы должны объяснить вашу маржу прибыли по каждому из ваших продуктов. Это сколько денег вы получаете с каждой продажи после прямая стоимость этой продажи был снят. Вам нужно будет кратко рассказать о финансах, чтобы показать, что выбранная вами ценовая точка обеспечит достаточную прибыль для покрытия ваших операционных расходов.
Раздел 7: План маркетинга и продаж
У вас может быть самый фантастический продукт в мире, но если у вас нет плана, как представить его людям (и нужным людям!), вы ничего не добьетесь. Возьмите свой Маркетинговая стратегия серьезно, если у вас нет навыков, чтобы выполнить эту работу должным образом, вам придется рассмотреть варианты аутсорсинга.
Вам необходимо написать обзор каждого из маркетинговых мероприятий, которые вы планируете и насколько эффективным должен быть каждый из них для вашего роста. Подробно опишите первые 12 месяцев вашего маркетинга и убедитесь, что вы указали сроки различных маркетинговых мероприятий.
Вам следует описать, как вы физически будете выполнять план. Маркетинг — это занятие, требующее много времени, и может включать в себя создание большого количества контента (особенно если вы пытаетесь продвигать веб-сайт). Кто будет выполнять всю работу? Вам нужно будет определить, есть ли работа, которую вам нужно будет передать на аутсорсинг, и сколько это может стоить.
- Цифровой маркетинг — стратегия SEO, контент-маркетинг, кампании Google Ads (PPC/Pay-Per-Click), взаимодействие в социальных сетях.
- Офлайн-маркетинг, газеты, журналы, баннеры, листовки, сетевое взаимодействие и другие рекламные мероприятия. Опишите стоимость каждого из этих мероприятий и целевые рынки, на которые вы хотите с их помощью выйти.
План продаж
План продаж описывает, как вы завершаете продажи и как ваши отношения с клиентами развиваются дальше. Он должен включать все взаимодействия между бизнесом и клиентом. Ваш маркетинговый план — это только половина дела. Если ваш маркетинг эффективен, он приведет клиентов в ваш магазин или на ваш веб-сайт. Теперь, когда они здесь, как убедить их купить у вас? Здесь вам действительно нужно использовать свои знания о целевой аудитории и ее покупательских привычках.
Опять же, есть и практические соображения, которые следует рассмотреть. Будет ли у вас отдел продаж или ваш продукт/услуга будут обслуживаться самостоятельно? Как обрабатываются запросы клиентов? Как будут осуществляться продажи физически? Онлайн-покупки, продажи на дому, телепродажи или покупки в магазине?
После совершения покупки возникают дополнительные вопросы. Будете ли вы продолжать продажу с дальнейшими предложениями или регулярно поддерживать связь каким-либо другим способом? Существуют ли постоянные отношения с клиентом после первоначальной продажи? Предпринимаются ли какие-либо шаги для развития отношений с клиентом? Здесь есть пересечение с вашим маркетинговым планом, но в целом вам нужно убедиться, что вы рисуете полную картину того, как привести клиента к вам на порог, развивать отношения и убеждать его купить. Если вы сможете это четко показать, вам будет легче убедить инвесторов, что вы действительно сможете увеличить свои продажи.
Раздел 8: План операций
Здесь мы объясняем, как бизнес будет работать и работать изо дня в день. Вам нужно охватить менее захватывающие (но столь же важные) обязательства, которые вы имеете как владелец бизнеса, такие как получение правильное страхование, управление вашим персоналом и соблюдение юридических требований.
Вам не нужно писать долго, но вы хотите быть честными относительно существенных требований, связанных с созданием выбранного вами бизнеса, чтобы ничто не возникло из ниоткуда и не сорвало ваш запуск или не отпугнуло инвесторов. Это особенно верно, если у них есть большие денежные или юридические последствия. У вас должен быть полный и подробный план операций в отдельном документе, поскольку есть огромный объем, который вам нужно будет учесть при создании бизнеса.
На данный момент выделение основных моментов демонстрирует инвесторам, что вы четко продумали практическую сторону создания бизнеса, а не только амбициозную сторону «завоевать мир с помощью этой потрясающей идеи».
Хорошим началом будет разбить свою деятельность на следующие области:
- Производственные процессы
- Способы доставки/логистика
- Способы оплаты
- Поставщики
- Предпосылки
- Подобрать оборудование
- Страховка
- Правовые обязательства
- Разрешения и сертификаты
- Персонал и руководство
- Транспорт
- Процессы продаж
Часть 2: Резюме
В этом блоге основное внимание уделено завершению второй части вашего бизнес-плана. К настоящему моменту вы должны были завершить:
- Раздел 6: Стратегия ценообразования — ваша бизнес-модель, перечень ценовых ориентиров для вашей продукции и то, как вы пришли к такому решению.
- Раздел 7: План маркетинга и продаж — письменный обзор каждого из запланированных вами маркетинговых мероприятий и того, насколько эффективным каждое из них должно быть для вашего роста.
- Раздел 8: План операций — обязательства, которые вы несете как владелец бизнеса, такие как страхование и соблюдение юридических требований.
В следующей части (13-я неделя) мы рассмотрим две оставшиеся части вашего бизнес-плана:
- Раздел 9: Финансовый план (он большой)
- Раздел 10: Приложение
