Bienvenue dans le guide Brixx « Rédiger un plan d'affaires ». Nous sommes sur le point de commencer la partie 2, alors n'oubliez pas de consulter Partie 1 si vous l'avez manqué.
Tout au long de cette planification d'entreprise voyage, vous avez démontré que vous avez parfaitement étudié le marché et terminé analyse de la concurrence. Vous avez également expliqué les aspects uniques de votre produit ou service que vos clients apprécieront et qui vous aideront à percer sur le marché. Assurez-vous de relire ces sections pour vous assurer que tout est convaincant, bien expliqué et étayé à chaque étape. Vous êtes néanmoins sur la bonne voie.
Quels sujets avons-nous abordés jusqu'à présent :
- Section 1 : Résumé
- Section 2 : Produits et services
- Section 3 : Étude de marché
- Section 4 : Analyse de la concurrence
- Section 5 : Objectifs
Qu'allez-vous apprendre dans la partie 2 ?
- Section 6 : Stratégie de tarification
- Quel sera votre tarif et pourquoi ?
- Section 7 : Plan de marketing et de vente
- Comment allez-vous commercialiser vos produits ou services ?
- En quoi consiste le processus de vente, du début à la fin ?
- Section 8 : Plan d'opérations
- De quoi votre entreprise a-t-elle besoin pour fonctionner ?
- Qui est votre équipe et quelles sont leurs compétences ?
Ces trois sections concernent toutes la manière dont nous allons exécuter notre plan. Que devons-nous réellement faire pour lancer, gérer et développer notre entreprise ? Quelles méthodes allons-nous utiliser pour atteindre tous les objectifs passionnants que nous avons décrits jusqu'à présent ? Il est temps d'écrire sur le côté pratique de votre plan. Allons-y.
Section 6 : Stratégie de tarification
Ici, vous souhaitez décrire plus en détail votre modèle d’entreprise, en énumérant les prix pour vos produits et comment vous avez pris cette décision. Vous devez vous référer à vos études de marché antérieures pour justifier vos décisions. Expliquez où se situent vos prix par rapport à ceux de vos concurrents et si vous ciblez le segment haut de gamme ou économique du marché. Est-ce que vous égalez vos concurrents ou vous sous-estimez-vous ? Qu'est-ce qui a motivé cette décision ? Il existe un certain nombre de méthodes pour déterminer votre niveau de prix et, encore une fois, vous devez indiquer quelle méthode vous avez choisie et pourquoi.
Enfin, vous devez expliquer votre marge bénéficiaire sur chacun de vos produits. Il s'agit du montant que vous gagnez sur chaque vente après la coût direct de cette vente a été déduite. Vous devrez parler brièvement des aspects financiers pour montrer que le prix que vous avez choisi fournira suffisamment de bénéfices pour couvrir vos coûts d'exploitation.
Section 7 : Plan de marketing et de vente
Vous pouvez avoir le produit le plus fantastique du monde, mais si vous n'avez pas de plan pour le mettre sous le nez des gens (et des bons nez aussi !), vous n'arriverez à rien. stratégie de marketing sérieusement et si vous n’avez pas les compétences pour l’exécuter correctement, vous devrez explorer les options d’externalisation.
Vous devez rédiger un aperçu de chacune des activités marketing que vous prévoyez et à quel point chacun d'entre eux devrait être efficace pour votre croissance. Décrivez en détail les 12 premiers mois de votre campagne marketing et assurez-vous de montrer le calendrier des différentes activités marketing.
Vous devez décrire comment vous allez exécuter physiquement le plan. Le marketing est un exercice qui prend du temps et peut impliquer une grande quantité de création de contenu (surtout si vous essayez de promouvoir un site Web). Qui va faire tout le travail ? Vous devrez identifier s'il y a du travail que vous devrez externaliser et combien cela pourrait coûter.
- Marketing digital – stratégie SEO, marketing de contenu, campagnes Google Ads (PPC/Pay-Per-Click), engagement sur les réseaux sociaux.
- Marketing hors ligne, journaux, magazines, bannières, distribution de prospectus, réseautage et autres activités promotionnelles. Décrivez le coût de chacune de ces activités et les marchés cibles que vous souhaitez atteindre grâce à elles.
Le plan de vente
Un plan de vente décrit la manière dont vous réalisez vos ventes et la manière dont votre relation avec vos clients évolue à partir de là. Il doit inclure toutes les interactions entre l'entreprise et le client. Votre plan marketing n'est que la moitié de la bataille. Si votre marketing est efficace, il attirera les clients dans votre magasin ou sur votre site Web. Maintenant qu'ils sont ici, comment les convaincre d'acheter chez vous ? Ici, vous devez vraiment tirer parti de votre connaissance de votre public cible et de ses habitudes d'achat.
Là encore, il faut également tenir compte de considérations pratiques. Disposerez-vous d'une équipe de vente ou votre produit/service est-il en libre-service ? Comment les demandes des clients sont-elles traitées ? Comment les ventes se dérouleront-elles physiquement ? Achats en ligne, vente à domicile, télévente ou achats en magasin ?
D'autres questions se posent après un achat. Allez-vous donner suite à la vente avec d'autres offres ou resterez-vous régulièrement en contact d'une autre manière ? Existe-t-il une relation continue avec le client après la vente initiale ? Des mesures sont-elles prises pour entretenir la relation client ? Il y a un recoupement avec votre plan marketing ici, mais dans l'ensemble, vous devez vous assurer que vous brossez un tableau complet de la manière d'amener un client à votre porte, d'entretenir la relation et de le convaincre d'acheter. Si vous pouvez le montrer clairement, il sera plus facile de convaincre les investisseurs que vous serez réellement en mesure d'augmenter vos ventes.
Section 8 : Plan d'opérations
Nous expliquons ici comment l'entreprise va fonctionner et fonctionner au quotidien. Vous devez couvrir les obligations moins intéressantes (mais tout aussi essentielles) que vous avez en tant que propriétaire d'entreprise, comme la souscription à la bonne assurance, gérer votre personnel et répondre aux exigences légales.
Il n’est pas nécessaire d’écrire un long texte, mais vous devez être clair sur les exigences importantes liées à la création de l’entreprise que vous avez choisie, afin que rien ne vienne perturber votre lancement ou effrayer les investisseurs. Cela est particulièrement vrai si ces exigences ont d’importantes répercussions financières ou juridiques. Vous devez disposer d’un plan d’opérations complet et détaillé dans un document séparé, car il y a beaucoup de choses à prendre en compte lors de la création d’une entreprise.
Pour l'instant, mettre en évidence les points principaux démontre aux investisseurs que vous avez clairement réfléchi à l'aspect pratique de la reprise d'une entreprise et pas seulement à l'aspect ambitieux de « conquérir le monde avec cette idée incroyable ».
Un bon début est de décomposer vos activités dans les domaines suivants :
- Processus de production
- Méthodes de livraison/logistique
- Modes de paiement
- Fournisseurs locaux
- Locaux
- Équipement
- Assurance
- D'obligations légales
- Permis et certificats
- Personnel et direction
- Transports
- Processus de vente
Partie 2: Résumé
L'objectif de ce blog était de finaliser la deuxième partie de votre plan d'affaires. À ce stade, vous devriez avoir terminé :
- Section 6 : Stratégie de tarification : votre modèle économique, en énumérant les prix de vos produits et comment vous êtes parvenu à cette décision.
- Section 7 : Plan marketing et commercial – rédigez un aperçu de chacune des activités marketing que vous prévoyez et de l’efficacité que chacune d’entre elles devrait avoir pour votre croissance.
- Section 8 : Plan d’exploitation – les obligations que vous avez en tant que propriétaire d’entreprise, telles que l’assurance et le respect des exigences légales
Dans la partie suivante (semaine 13), nous examinerons les deux parties restantes de votre plan d'affaires :
- Section 9 : Plan financier (c'est un gros sujet)
- Section 10 : Annexe
